【优化营商环境】随州城管执法委：提升城市管理服务助力优化营商环境

随州日报

　　市城管执法委主任 何仁义
　　市城管执法委将当好优秀“店小二”和“五星级保姆”，加快推进“一窗受理”“一网办妥”“一次办好”进程，持续优化营商环境。
　　转变作风，依法行政。按照国家住建部要求，持续开展“强基础、转作风、树形象”专项行动，进一步提高城管执法队伍的凝聚力和战斗力，切实做到规范执法、文明执法、严格执法、公正执法。积极践行“721”工作法，即70%问题用服务解决，20%问题用管理解决，10%问题用执法解决，为优化营商环境创造宽松条件。
　　强化督查，有错必纠。加强城管执法监督检查，坚决纠正吃拿卡要、乱处罚、乱作为等侵害商企合法权益的行为。加强城管执法制度建设，从根本上杜绝执法不严、执法不公、以权谋私等破坏营商环境的问题，最大限度减少对商企正常生产经营活动的影响和干扰，为优化营商环境保驾护航。
　　热忱服务，提质增效。进一步完善行政审批电子平台，不断优化审批流程，努力提高行政审批规范化、科技化水平。建立和商企沟通联系机制，广泛宣传城市管理执法相关法律法规，对重大项目建设、招商引资项目，开辟绿色通道，主动对接服务，切实解决相关单位在发展过程中遇到的困难和问题。
　　疏堵结合，强化管理。持续加大城市环境综合整治力度，不断提升城市街道清扫保洁、市政道路维修和园林绿化管护水平。积极引导坐商归店、游商入市，坚决取缔和规范占道经营行为。强化城区人行道车辆停放管理，加大对违停车辆的处罚力度，为市民营造良好的出行环境。
　　回应诉求，及时解决。充分利用数字城管、随州城管微信公众号和“12319”城管热线，全天候受理群众举报、投诉以及对城管工作的意见和建议，做到有诉必回、有求必应，以优质的管理服务，助推营商环境的提档升级。
　　（随州日报见习记者杨仪凡整理）