知乎作为当今年轻人最爱扎堆的网络问答社区,是分享彼此知识、经验和见解的乐园。在知乎上,每个人都可以围绕着某一感兴趣的话题进行相关的讨论,同时可以关注兴趣一致的人。如果说,对于发散思维的整合是知乎的一大特色。那么,对于“走心”问答的广泛整合与精准匹配,正是答案奶茶在茶饮界堪比知乎的一大尝试。 人性化设定 答案创意“走心”范 在答案奶茶这里,如果你对“一杯可以占卜的茶”感兴趣的话,下单后即可将想问的问题写在杯套上。当奶茶现制做好拿到成品时,问题的答案就会呈现在奶盖茶上面。很多人写的占卜问题很是“人性化”: “我的他在哪?” “2018年,我的运势怎么样?” “今年,我会结婚吗?” “怎么样才能让我儿子听话?” 这么“走心”的问题,真不怕为难这杯茶吗?然而,答案奶茶还真不怕被难倒。“占卜茶”的玩法,其实是答案奶茶团队结合智能分析的大数据库,搜集、积累社会热点、两性话题等内容,并根据关键词分类、整合、匹配,运用3D打印技术与人机交互技术实现完美组合,搭配以一杯好味茶饮,创意性开阔新式茶饮互动、娱乐、社交属性的一种新思路。 运营团队坦言:答案奶茶“占卜”的灵感源自日本作家东野圭吾的小说《解忧杂货店》——人们只要把烦恼写在信上,晚上塞进解忧杂货店铁卷门的投递口,隔天就可以在店后的牛奶箱里取得解答信。 分享式营销 品牌曝光零成本 知乎几乎没有任何激励机制,没有积分、没有相应的等级提升体系,更没有任何形式的物质奖励,但用户的参与度却是很高,为什么呢? 因为知乎满足了用户分享的欲望,同时实现了个人建立威望的人性需求!这与答案奶茶借势抖音平台爆红几乎有着异曲同工之妙。在品牌营销策略上,答案奶茶结合自身茶“占卜”的新鲜玩法,抓住了年轻人的一个人性优点:分享!因为玩法新奇、有趣,答案奶茶在抖音连续推送20多条短视频后,后期的分享、转载等二次裂变、曝光全靠年轻人自主、自愿去完成,既满足了年轻人对好奇、新鲜事物的分享欲望,也能让他们在分享中获得心理上一定的成就感。 答案奶茶能够获得年轻人分享动力的核心,是“答案”创意的悬念、娱乐等时尚元素产生的差异化特质,这也是为什么同是新式茶饮,喜茶、因味茶等品牌在抖音上不温不火,答案奶茶却能一鸣惊人的关键所在。 每个人对心中的疑问明明已经有了答案,却还是要去寻求商量,这似乎是一种不可思议的矛盾。今天的社会中,很多人心中的不安正是这种矛盾的起源。寻一份安然的指引,找一处心灵安放之所,或许也就这杯答案奶茶能给吧!
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