医保电子凭证服务参保大众 一码在手医保无忧

自由如风

医保电子凭证服务参保大众

一码在手医保无忧

什么是医保电子凭证？

为实现人民对高质量医保服务的期待，不断提升医保治理能力和服务水平，2020年9月28日，湖北省医疗保障局全面启动医保电子凭证的推广与应用，标志着我省的医保服务即将由“卡”时代正式迈向“码”时代。

    医保电子凭证是全国统一医保信息平台的重要组成部分,是办理医保线上业务唯一身份凭证，由国家医保信息平台统一生成，一人一码，一单位一码，全面适用于医疗保障各项业务。医保电子凭证具有方便快捷、应用丰富、全国通用、安全可靠等特点。推广应用医保电子凭证，不仅可以提升公共服务能力，满足群众大量异地和线上医保服务需求，还可为做实参保数据、打击欺诈骗保等工作提供有力支持，将有效助力提升医保治理现代化、科学化、精细化的能力和水平，促进互联网医疗健康产业发展。

参保人可通过 湖北医疗保障微信公众号、微信、支付宝、工商银行手机银行进行医保电子凭证的申领激活。在医院窗口或者药店支付时，可以不用再刷实体卡，手机扫码即可直接结账，可谓“一码在手，医保无忧”。

医保电子凭证知识问答：

1．什么人可以申领医保电子凭证？

在中国境内居住的中国公民，以及在中国境内就业或者参加医疗保险的外国人，可按照规定申领和使用医保电子凭证。

2．医保电子凭证和电子社保卡有什么区别？

医保电子凭证，是国家和地方医保局官方认定的唯一线上医保身份凭证，用户激活医保电子医保凭证后，支持用户在国家医保局信息安全能力下便捷使用医保支付、医保账户查询、医保登记等服务。

电子社保卡，是人社部和地方人社局官方认定的唯一线上社保身份凭证，电子社保卡承载用户线上社保参保信息查询办理、养老、就业、工伤失业等业务，由人社部保障用户的社保信息安全。

3. 医保电子凭证是否有实体卡？

医保电子凭证是由国家医保局统一监制，是国家和地方医保局官方认定的唯一线上医保身份凭证，没有实体卡。参保对象可继续使用身份证或社保卡等实体介质。

4. 能否帮家人领医保电子凭证？

医保电子凭证不支持代领，只能通过本人实名账户激活并使用。

5. 如何使用医保电子凭证？

要想使用医保电子凭证，首先要领取激活，在支付宝、微信、工商银行等平台领取之后，医保电子凭证在线上和线下均可使用。

线上使用前需要在就诊机构的个人就诊信息卡里面绑定自己的医保电子凭证。然后进行挂号预约、医疗缴费时，选择使用医保支付项进行付款就可以了。

线下使用前要确认，医保定点医院或药店有没有开通电子医保卡扫码付的功能。如果支持医保卡扫码，直接出示医保电子凭证的二维码进行付款即可。

6. 如果手机丢失，医保电子凭证是否会被盗用？

智能手机锁屏功能是保证支付安全的第一道屏障，另外医保电子凭证是基于微信、支付宝等第三方渠道进行激活使用的，若手机丢失，应在原激活渠道进行解绑，解绑后即不能使用。或者丢失后直接拨打支付宝、微信服务热线进行求助解绑。

7. 医保电子凭证上线后，参保人原有的社保卡还可以用吗？

社保卡还可以继续使用，功能不会受到影响。只不过如果激活了医保电子凭证后，参保人就可以不用带社保卡了，可以避免因丢失社保卡带来的补办手续和额外花费。

8. 医保电子凭证在使用时出现问题如何处理?

在使用出现问题时，首先查看异常的提示信息，根据提示信息查看各个渠道的自助问答，查找对应问题解答进行自助处理。若问题无法处理，请联系当地医保经办机构咨询确认。

医保电子凭证激活流程（微信公众号渠道）

微信搜一搜“湖北医疗保障”公众号，并关注，具体步骤如下：

医保电子凭证激活流程（工行手机银行渠道）

    登录工行手机银行，通过右上角“+”号“扫一扫”功能，扫描下方二维码。

登录工行手机银行，通过右上角“+”号“扫一扫”功能，扫描下方二维码。

具体步骤如下：

医保电子凭证激活流程（支付宝渠道）

1、点击“市民中心”

2、点击“医保”

3、点击“电子医保凭证”

4、点击“同意协议并激活”

5、此处进行人脸识别后，提示“认证成功”

6、查找路径：“卡包”--“证件”