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为破解环境信访难题,回应群众关心愁盼的生态环境问题,2021年随州高新区生态环境分局以省级环保督察交办信访问题整改为推手,突出环境信访积案要案大排查、大清底,持续推进环境信访问题妥善处置,取得显著成效。 一是建单。对2016年以来中央、省历次环保督察及“回头看”交办的51件信访件和市政府及市局领导包保的两件信访案件进行了重新梳理,建立了排查整改清单。 二是厘责。该局以环委会办公室名义起草任务分解文件并附信访问题责任清单,下发至各责任单位,并在全区2021年生态环境保护工作会议上由管委会主要领导进行了专题安排部署。 三是督改。对全区前期已完成整改销号的51件信访件中的重点或重复投诉件进行了回访调查,除一件信访件出现反弹以外,其余信访件目前实际情况均与整改销号情况相符,反弹信访件依法有序及时下达处罚决定及催告通知。针对市级领导包保的案件持续开展督办,落实了整改方案。 四是升级。为最大限度减少臭气扰民,持续督促化工、制药、食品加工等相关重点企业加大环保投资,升级配套相关环保设施促进污染源总量减排,深入解决异味、粉尘、噪声等问题,取得了较好成效。 2021年1至4月,高新区生态环境分局共受理各类信访平台转办信访件50余件,同比下降26%,其中废气(异味)投诉件同比下降75%。
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