巡回开庭搭平台 示范诉讼化矛盾

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（通讯员：何文斌）“以前觉得打官司离我们很远，没想到法院直接把法庭开到了小区里。”旁听完庭审的一位业主代表感慨道。6月10日，涢水街道风光社区联合曾都区人民法院，在碧桂园小区组织开展“巡回开庭进社区”活动，正式启动“示范性诉讼+批量化调解”物业矛盾化解机制。





庭审现场公开审理了一起因物业服务不满引发的物业费纠纷案件。法官耐心听取双方陈述，围绕物业服务是否达标、费用是否合理等争议焦点，释法明理、分清责任，积极引导当事人换位思考，最终促成双方在庭上达成初步调解意向。此次开庭案例将作为“示范案件”，待审结后其裁判标准参照用于社区内其他同类纠纷，实现“判决一个、化解一批”。





庭审调解结束后，市住新局、区住建局、区法院、涢水街道城建办、风光社区和碧桂园物业共同召开物业纠纷“示范性诉讼+批量化调解”工作座谈会。会上，人大代表、业主代表、物业公司代表分别围绕物业服务短板、设施维护不到位、环境卫生死角、违建管控难点、邻里纠纷等问题进行交流研讨，提出了多项意见和建议，为化解物业矛盾提供了思路和方向。





以此为契机，风光社区联合市住新局、区住建局、区法院、涢水街道城建办及物业公司，共同建立联动调处机制。依托社区“两网微格”治理体系，充分发动楼栋长参与，组织网格员与物业管家联合走访，畅通业主沟通渠道，督促物业建立量价匹配机制，确保服务标准与物业收费相对应。同时，汇聚法官、社区法律顾问、人民调解员、业主代表、物业代表等多方力量，对一般性矛盾先行调解；调解不成的，再引导进入示范诉讼程序。


下一步，风光社区将继续坚持以正确政绩观为引领，聚焦解决群众身边大小事，联合市住新局、区住建局、区法院、涢水街道、物业公司等多方力量，坚持党建领治、平安法治、居民自治、社会共治“四治融合”，积极践行新时代“枫桥经验”，真正实现“化解一件、带动一片”的治理效果，共建共治共享和谐社区，持续优化营商环境。