曾都人社解难题 “社银联动”助服务

静心若雪

随州论坛讯 （通讯员喻晶 蒋汶辑）“贵单位周一莅临我行指导工作，对我行提出实用的工作经验与技巧，同时指出了社保卡办理存在的问题，今天周五你们又以实际行动解决了棘手难题。真是为你们负责的工作态度和超高的办公效率点赞。”曾都区人社局信息中心同志手提设备，前脚刚踏进农行淅河支行大门，前来接待的行长便开门见山发出这样的感慨。

3月31日，曾都区人社局信息中心组织人员到农行淅河支行即制卡网点，安装、调试高拍仪，解决了银行办理社保卡业务过程中电脑卡顿、重启等难题。在工作人员和工程师的辛勤努力下，问题得以圆满解决。至此，附近居民不用跨行办理社保卡遗失补卡、激活金融功能等业务，此农行便可一站式受理，可假日快办，不用再向当地人社部门跑腿，不用请假办事，不需耽误工作。

这是曾都区人社局推进“15+5”人社便民服务圈建设行动的一个缩影。近年来，曾都区人社局坚持统筹谋划布局、便企利民为本、因地制宜推进、线上线下结合的原则，扎实开展城区步行15分钟、乡村辐射5公里的“15+5”人社便民服务圈建设行动，全力打造“人社服务在身边”，在“最后一公里”处为百姓“提服务，架桥梁”，着力提升辖区群众获得感、体验感。

下一步，曾都区人社局将聚焦群众用卡体验升级，加速推进数字化转型，锻造电子社保卡多元化开放平台服务能力，诠释社保为民的初心使命，为曾都民生服务贡献人社力量。