三节守护精康安康 入户走访护航平安

大随千年

底数清 情况明 服务实 管控稳

三节守护精康安康 入户走访护航平安

——随州益路爱社工开展精神障碍家庭日常走访服务

张玉立

  中秋、国庆、重阳三节接踵而至，为切实做好辖区精神障碍患者关爱帮扶与服务管理工作，精准掌握服务对象康复动态，筑牢节日期间社会平安稳定防线，传递社会温情关爱。近期，在市民政局指导下，随州益路爱社会工作服务中心精康项目组在随州高新区全面开展精神障碍服务对象全覆盖入户走访行动，累计对辖区123名精康服务对象和家庭开展入户摸排、康复指导、用药督导与家庭心理疏导，以专业社工服务护航特殊群体平安过节、稳步康复。

  为确保走访排查细致全面、服务精准落地，从9月24日起，益路爱社工服务中心组织社工团队，联动辖区社区志愿者、村医、辖区协警组成多方服务小队，深入高新区十里铺社区、熊家社区、淅河桥头村、余家畈村、望城岗社区，对社区精康服务对象开展一对一入户走访核查与专项帮扶服务，实现底数清、情况明、服务实、管控稳。

  走访过程中，社工与多方联动人员耐心与服务对象及家属面对面沟通，细致询问服务对象近期精神状态、日常生活起居、社区参与情况、康复训练进度。重点核查日常服药依从性，细致查看服药记录，针对季节交替、情绪易波动、病情易反复的特点，现场开展专项用药管理指导，叮嘱服务对象严格遵从医嘱、按时按量规律服药，坚决杜绝擅自停药、减药，有效规避病情波动风险。

  同时，社工积极引导服务对象主动参与社区康体活动、自我管理互助活动，鼓励其走出家门、融入社区、坚持常态化康复训练，逐步提升社会适应能力与生活自理能力，助力身心状态稳步向好。

  针对长期承担照护压力的患者家属，工作人员开展家庭心理慰藉与情绪安抚服务。耐心倾听家属照护困惑、生活压力与实际难处，疏导家属焦虑情绪，普及科学照护知识、家庭沟通技巧与应急处置常识，引导家属保持耐心、科学陪伴、正向引导，营造温暖包容的家庭康复环境，鼓励家属与服务对象携手坚持康复、积极面对生活。

  此次专项走访服务实现服务对象全覆盖，有效更新完善了辖区精康人员动态服务台账，及时排查化解潜在风险隐患，进一步规范了服药管理与居家康复秩序，有效缓解了照护家庭心理压力，增进了家属对精康社工服务的理解与支持，营造了尊重、接纳、关爱、包容的社区康复氛围，持续夯实基层平安治理根基。

  下一步，随州益路爱社会工作服务中心将持续常态化开展精康人群康复服务。通过常态化入户走访、康复督导、用药指导、家庭帮扶、心理疏导等专业服务，深化“社工+医护+警务+志愿”多方联动机制，精准对接特殊群体需求，抓实抓细常态化精康服务管理工作，用专业、细致、温暖的社工力量守护辖区平安稳定，助力基层社会治理提质增效。