【养老认证上门办 暖心服务零距离】曾都区社保局开展社保政策宣传和资格认证进社区活动

静心若雪

随州论坛讯 （通讯员李春艳 代俊）“阿姨，来看手机摄像头，眨眨眼睛。”

“大爷，您的身份证带了吗？手机认证需要输入本人的身份证号码。”

“大姐，家里有无法进行手机自助认证的老人不用担心，拨打0722-3237280电话进行预约，我们可以安排工作人员上门进行认证。”

4月11日，曾都区社会养老保险局开展社保政策宣传和资格认证进社区活动，采取“零距离”上门服务为黄垅社区机关企事业单位退休人员进行养老保险领取待遇资格认证，解决老年人线上资格认证难的问题。在活动现场，工作人员一边为社区群众解答关心的社保政策，一边手把手地指导帮助社区居民开展养老保险资格认证工作。

北郊黄垅社区属老旧社区，退休的老年人居多，因老人不会使用智能手机，养老社保认证工作成了难题。为了确保社区退休人员养老金发放的连续性，避免因没有认证而停发养老金，给老人生活带来不便，曾都区社保局以“人社惠民政策进万家”活动为契机，将送政策进社区与进社区开展资格认证工作结合起来，组织专班到社区开展惠民政策宣传和资格认证工作。对于社区年老体弱、行动不便，又无法用手机完成资格认证的居民，区社保局还安排专人，由社区工作人员引导，采取上门认证的方式进行办理。

李大妈感慨的说：“这回认证不用麻烦儿女了，在家就能认证，真方便！”“此项活动太有意义了，为我们行动不便又不会使用手机的老年人带来了便利，真是太感谢你们了。”王大爷称赞道。

经过社保局工作人员的耐心指导，社区老人们根据语音提示张嘴、眨眼、摇头等动作，使认证操作一次性顺利完成，这一暖心服务得到了辖区退休人员的一致好评。

当日上午，曾都区社保局帮助社区退休居民完成养老保险待遇资格认证120余人，接受群众政策咨询50人次，发放社保政策宣传资料150余份。

据曾都区社保局负责人介绍，4月份，该局将持续开展“人社惠民政策进万家”暨养老待遇领取资格认证进社区活动，活动将实现街道社区全覆盖。

曾都区社会养老保险局也温馨提醒广大居民：家中如果有行动不便或年龄偏大，且又无法进行手机自助认证的退休人员，可通过社保经办部门电话预约上门认证。预约电话0722-3237280。