养老认证上门办，真情服务暖民心 —走进洛阳镇福利院

静心若雪

  随州论坛讯 （通讯员杨双、叶晓虹）喻伯，您坐在这里，我来帮您进行养老资格生存认证，您按照我说的做，来，眨眼睛……好了，认证成功！”

  离退休人员养老保险待遇领取资格认证是保障退休人员按时足额领取养老金的重要举措，也是维护社保基金安全的有力手段，看似简单的认证操作，但对不会使用智能手机的老人来说仍是难题。为了维护老年人切身利益，3月19日，曾都区城乡居民社会养老保险局和洛阳人社中心走进洛阳镇福利院，为40多名行动不便、高龄老人等特殊群体提供养老保险待遇资格认证亲情化服务，切实解决了老年人认证难题。

  “这里面住的都是镇内各村的‘五保’，他们没有劳动能力，也少有亲人，为防止老人外出走失，福利院不能让老人们随意进出的，平常都处于封闭管理状态，没想到你们还能上门提供这么热心的服务”。福利院管理人员邹守全由衷地感慨。

  今年以来，洛阳镇已完成生存认证4600余人，通过线上推广+线下兜底的方式，做到了“不落一户、不漏一人”，确保全镇老年人养老待遇按时足额发放，不断提升老年群体的幸福感和满意度。

    一件小事聚民心，百件小事聚民意。曾都区城乡居民社会养老保险局积极组织各人社（网格）中心开展“上门认证”活动，切实解决了群众家门口的操心事、烦心事、揪心事。下一步，曾都区城乡居民社会养老保险局将继续擦亮“23℃人社服务”品牌，进一步提升服务水平，致力于打造舒适而有温度的经办服务，持续提升群众的幸福感、获得感。