预防在前 调解优先——曾都区持续开展调解仲裁“千万服务”行动

静心若雪

随州论坛讯 （通讯员：梅书琦）为充分发挥调解仲裁在优化营商环境、维护劳动关系和谐稳定中的重要作用。日前，曾都区劳动人事争议仲裁院仲裁员深入重点企业湖北新兴全力机械有限公司、中国重汽集团湖北华威专用汽车有限公司开展劳动人事争议调解仲裁“千万服务”行动。

湖北新兴全力机械有限公司

中国重汽华威专用汽车公司

“千万服务”行动是“千名仲裁员服务万企”活动的延续和迭代升级。在与企业家的交流过程中，仲裁员就企业易发、常发的劳动争议案件进行深入浅出地剖析释法。仲裁员还结合部分公司在管理中发生的实际案例，在建章立制、民主程序、合理调动调岗、劳动关系合法解除、社会保险待遇等方面与公司人事部负责人员进行了深入的探讨交流，并对企业提出的劳动用工方面的各类疑问进行了有针对性的解答，帮助企业从源头上规避和堵塞用工风险和漏洞，真正让企业和劳动者感受到仲裁员的“暖心”服务。

仲裁员还对涉及两家公司已结案的仲裁案件进行了回访，关注案件的后续进展，相关负责人也对此作了一一回应。针对企业提出的用人需求，仲裁员也表示会与相关部门联系，将招聘工作纳入计划，积极开展并落实。

企业纷纷表示，仲裁院主动开展上门送法、服务企业的活动，不仅畅通了仲裁联系企业的通道，更进一步推动了企业规范用工管理，逐步增强企业劳动争议源头预防、化解和防范的能力，引导劳动者依法理性维权，而且在优化营商环境、促进企业不断发展壮大方面必将起到积极作用。

下一步，曾都区劳动人事争议仲裁院将全面落实23℃人社服务标准，以“创优调解仲裁服务、共建和谐劳动关系”为主题，通过普法宣传、解答咨询等方式推进劳动人事争议调解仲裁“千万服务”行动常态化、规范化，最大限度地把矛盾和问题化解在基层、处置在源头，助力用人单位高质量发展和劳动者高质量充分就业，构建高水平和谐劳动关系，推动曾都优化营商环境再上新台阶。