裁调审高效联动 一站式化解纠纷 ——曾都区裁调审工作室及时处理两起工伤纠纷

王尽欢

裁调审高效联动 一站式化解纠纷 ——曾都区裁调审工作室及时处理两起工伤纠纷

2026年新年伊始，曾都区综治中心“人社＋工会＋法院”裁调审工作室仅用半天时间，成功调解了两起工伤赔偿纠纷。一名电焊工与一名混凝土工人分别获赔70000元与45000元，赔偿款均当场通过实时转账即时到账。这两起案件的高效办结，正是曾都区深化劳动争议多元化解、持续优化营商环境的鲜活缩影。

长期以来，工伤维权往往需历经劳动关系确认、工伤认定、劳动能力鉴定、仲裁申请等多道程序，劳动者来回奔波、维权周期漫长。为此，曾都区创新建立“人社+工会+法院”裁调审衔接机制，打造“一站式”纠纷化解平台。工作室通过联合接访、协同调解，引导劳资双方“面对面”协商，聚焦赔偿核心诉求；同时由法院同步介入、现场审查，对达成的协议及时出具民事调解书或予以司法确认，赋予其强制执行力。该模式将以往可能耗时数月甚至更久的维权周期平均缩短90%，真正实现了劳动争议“接诉即转、即转即调、调即履行”的快速闭环，极大减少了当事人在各部门之间的往返奔波。

在这两起工伤案件的处理中，区人社局法治与工伤股与仲裁院工作人员协同开展现场办公，通过耐心调解促成双方当场达成协议，法院随即出具调解文书并赋予法律效力，确保了赔偿款的即时履行。全程实行“一窗受理、联合调处”，真正做到了让群众“只进一扇门、少跑一趟路”。

“我们主动把劳动者和企业请到一起，现场沟通、现场办理，核心目标就是让群众少跑腿、企业快解忧。”区人社局负责人表示。据统计，工作室自运行以来成效显著：2025年累计接待群众咨询超200人次，受理纠纷131件，成功调解82件，涉赔金额达226万余元。高效且权威的“行政调解+司法确认”模式，既保障了案结事了人和，也实现了劳动者权益维护与纠纷实质性化解的双重目标。

曾都区将持续深化拓展“人社+工会+法院+N”多元化解体系，锚定综治中心枢纽定位，优化升级“联合接访、协同调解”工作模式，创新融入“文化+调解”人文元素，推动调解工作既解“法结”又解“心结”，让劳动争议化解更接地气、更富效率、更有温度。

（金红梅 顾三权 周鑫烨）