曾都“一站式”服务开辟劳动保障维权“绿色通道”

静心若雪

随州论坛讯 （通讯员徐凡景 吴俊杰）“没想到这么快就能解决我的问题，真的太感谢你们了！”8月22日，曾都区劳动保障“一站式”维权中心内，职工杨某在确认与原公司的劳动关系后露出了满意的笑容。这是曾都区人社局“一站式”劳动保障维权中心成立后的首起劳动争议速裁案件，双方从开庭审理到仲裁文书现场送达，全程不到20分钟。

“我们在查实情况时，发现该案件符合速裁开庭标准，立即启动了速裁模式。”曾都区人社局“一站式”劳动保障维权中心主任何斌介绍，以往的劳动争议案件通过仲裁程序需要45天，现在从受理到办结只用了不到5天，劳动者只填一张表，只报一套资料、只跑一次就能办好维权事件。

据了解，曾都区劳动保障“一站式”维权中心于8月18日正式投入运营，服务大厅面积88.11㎡，内设咨询受理、裁调维权、警务联动、法律援助四个工作岗位，有效整合劳动争议专业调解、司法调解、人民调解、劳动保障监察、法律咨询和援助等力量资源，提供法律咨询、调解仲裁案件受理、劳动保障投诉举报、信访接待、法律援助“一站式”服务，实行“一窗受理、分类处理、联动办理”，繁简分流，快慢分道，让群众“只进一扇门”“最多跑一地”，推动劳动人事争议调裁诉程序紧密衔接、信息共享共用。

“对于处理难度大、立案时间长的欠薪纠纷案件，公安部门的介入非常有必要。”何斌介绍，为维护广大劳动者合法权益，维权中心内设警务室，联动公安力量提前介入、加速办理，对劳动保障监察部门移送的重大恶意欠薪案件快立快受快处，提高办案效率。

下一步，曾都区劳动保障“一站式”维权中心将积极发挥作用，持续优化工作流程，坚持构建以调解为基础的矛盾多元闭环联合化解机制，着力实现“一站受理”“一站联动”“一站办结”的劳动保障维权新格局，为促进曾都区劳动关系和谐稳定贡献人社力量。