法理双轨破困局 锦旗相映照初心 —曾都区人社局创新劳动维权机制破解欠薪难题

王尽欢

法理双轨破困局 锦旗相映照初心 —曾都区人社局创新劳动维权机制破解欠薪难题

随州论坛讯（通讯员向敏、张辉、汤依诺）“秉公执法 热心为民”“高效规范办实事 热情贴心为人民”，两面鲜红的锦旗在阳光下格外醒目。近日，曾都区劳动保障维权中心与劳动人事争议仲裁院的办案人员共同接过劳动者周女士的致谢锦旗，这是对他们23天高效维权的最高褒奖，也见证了基层人社部门守护劳动者权益的责任担当。

维权诉求：

2883元背后的法治考题

4月1日，美甲师周女士带着愁容走进区维权中心。她所在的美容服务店不仅拖欠2月份工资2083元，还以行业规矩为由克扣800元押金—根据入职协议，每月从工资中扣除200元作为“履约保证金”，需工作满半年才予退还。面对频繁情绪化管理的雇主，周女士提出离职后多次讨薪未果，合法权益岌岌可危。

“表面是欠薪纠纷，实质触及劳动法多条规定。”维权员向敏敏锐察觉案件性质：企业收取押金违反《中华人民共和国劳动合同法》第九条“用人单位不得要求劳动者提供担保或收取财物”的规定，拖欠工资则触犯第三十条“按时足额支付劳动报酬”的刚性条款。更棘手的是，企业主肖某采取“拖字诀”，以“经营困难”为由拖延履行，三次沟通均无实质进展。

联动攻坚：

双轨维权破解“拉锯战”

曾都区人社局立即启动内部联动，维权中心与仲裁院组建联合专班，采用“政策攻心+法律震慑”双轨策略：向敏持续释法说理，明确告知企业违法行为的法律后果；仲裁员梅书琦同步启动仲裁前置程序，送达《仲裁风险提示书》，并通过模拟庭审流程，直观展示企业可能面临的行政处罚、信用惩戒及法律文书上网公示等风险。

案结：

23天跑出维权“加速度”

4月24日，最后一次调解会上成为案件转折。面对即将启动的仲裁程序和法律文书上网公示的压力，肖某终于认识到拖延无效，当场通过手机转账 2883 元，全额支付拖欠工资及押金。从受理到结案，全程仅耗时23天。

“小案件彰显大民生。” 曾都区人社局相关负责人表示。今年以来，区人社局依托“调解+仲裁+监察”三位一体维权机制，累计为496名劳动者追回工资、押金等经济损失300余万元。

两面锦旗既是荣誉勋章，更是前行号角。我们将始终把劳动者“钱袋子”放在心上，以“时时放心不下”的责任感破解维权难点，用法治力量守护公平正义，为优化法治化营商环境注入人社动能。