曾都区人社局：“保姆式”服务助推小微企业创业蝶变

王尽欢

曾都区人社局：“保姆式”服务助推小微企业创业蝶变

随州论坛讯（通讯员閤浩、李林梅）“员工从23人到380人，年产值从500万元到突破1亿元，公司不断发展壮大，虽然有自己坚持不懈的努力，更离不开人社部门的鼎力支持和服务！”近日，曾都区人社部门将300万元的贷款送到随州市海富特五金有限公司时，公司创办人杨晓东面对再次送服务上门的人社部门工作人员，无比感慨地说到。

解密杨晓东的创业故事，正是曾都区人社部门优化营商环境，提供“保姆式”服务，扶持小微企业创业蝶变的工作缩影。

2013年，刚满29岁的杨晓东怀揣梦想南下东莞，在一家五金制造企业担任基层技术员。凭借勤奋好学和敏锐的商业嗅觉，他很快掌握了精密五金制造的核心技术。六年的摸爬滚打，不仅让他积累了丰富的行业经验，更让他看到了高端金属配件市场的巨大潜力。

2019年，在曾都区“引凤归巢”政策的感召下，杨晓东带着技术团队和创业梦想回到家乡，在随州创办了海富特五金有限公司。创业初期，公司租用800平方米的厂房，仅有3台二手设备和23名员工，主要承接一些小批量订单。

2022年初，正值企业转型升级的关键期，公司也面临了“资金短缺、用工不足、劳资纠纷不断”等一系列的发展问题。曾都区人社部门在走访中了解到该公司的需求和困难后，迅速启动联动机制，由就业部门牵头，社保、劳动关系等部门联合组建服务专班，制定了“四个一”的“帮扶套餐”，为该公司提供“保姆式”服务。

针对资金短缺问题，提供一笔创业担保贷款。

就业部门牵头，启动“绿色通道”，2022年4月，仅用7个工作日就完成了200万元创业担保贷款的审批发放。2025年8月，在企业扩建新厂房时，又及时提供了300万元贷款支持。

针对用工不足问题，提供一月一次用工对接。

就业部门牵头，每月对接一次企业人资部门和人力资源服务公司，每半年为企业举办一次小型专场招聘会。大型招聘会为企业预留招聘展位，面向社会广泛开展招聘。截至到目前，先后为企业组织专场政策宣传和招聘4次，企业参加大型招聘会3次，公司员工从23人增长到380余人，为企业引进技术性人才100余人。

针对劳资纠纷问题，半年提供一次上门问诊。

由劳动关系股牵头，仲裁院、维权中心等部门配合，以仲裁员“千万活动”为契机，以政策宣讲为抓手，每半年开展一次用工体检活动，对企业人资管理制度、用工合同拟定签订、社会保险参保等进行全方位体检，先后为企业提出合理化建议20多条，指导企业防范和化解劳资纠纷，企业劳资纠纷同期比下降70%。

针对发展压力问题，每年定期发放社保补贴。

由社保部门牵头，就业部门配合，梳理援企减负、援企稳岗政策，以“社保服务进万家”活动为抓手，对企业实施社保费减免和援企稳岗政策，企业缓缴社保费60万元，发放援企稳岗补贴11万，社保补贴43万元。

在政策红利的持续赋能下，人社部门“保姆式”的服务助推了海富特五金有限公司从“小作坊”到“小巨人”跨越式发展，公司厂房面积从800㎡扩展到12000㎡，员工规模从23人增至380人，年产量从50万件跃升至1500万件，产品从内销发展到远销意大利、法国等10余个国家，销售额年年翻翻，2025年更是突破1亿元大关。

海富特公司的成功实践，不仅彰显了返乡创业的无限可能，更展现了新时代政企关系的生动典范。据统计，今年以来，曾都人社部门已累计发放各类创业补贴和贷款3.1亿元，惠及企业81家、个体工商户204户、新增返乡创业主体1200家，带动就业2316人。