曾都税务局“开业第一课”助市场主体“轻松开跑”

随州日报

　　随州日报讯（通讯员秦树婷、裴文斐）今年以来，曾都区税务局聚焦新办纳税人办税缴费过程中的税法盲点、操作堵点、办税要点等问题，细化服务举措，找准服务契合点，扎实做好新办纳税人“开业第一课”税费业务宣传辅导工作，“源头式”化解新办纳税人税费矛盾争议，不断提升纳税人满意度和获得感。
　　该局办税服务厅推出了“一站式”服务，并为纳税人准备“开业第一课大礼包”，整合了办税流程详解、常用软件下载链接、政策解读视频等丰富内容，方便企业随时查阅学习。同时，由业务骨干组成的导税服务团队，为新办纳税人提供从税务登记到发票开具的全流程“一对一”精准指导，确保纳税人办税全程畅通无阻。
　　9月初，随州市宁福榕服饰有限公司在办理税务登记后，登录电子税务局就收到了电子税务局推送的“开业大礼包”——税费优惠政策解读、操作手册等组合打包资料，让纳税人一目了然、一看就懂。
　　今年以来，利用税收大数据对新办纳税人进行精准“画像”，曾都区税务局向新办纳税人精准推送税费政策、操作指南、提示提醒等方面的税费宣传辅导产品，已累计推送3批次，涉及1110户次新办纳税人。
　　同时，针对无法精准推送政策的纳税人，由税源管理部门通过电话答疑、现场辅导、上门服务等多种方式开展“一对一”个性化兜底辅导，做到全方位、全覆盖提示提醒，确保税费优惠政策应知尽知、应享尽享。
　　下一步，曾都区税务局将坚持以纳税人缴费人为中心，以新办纳税人“需要掌握、想要了解”的税费优惠政策内容及税费业务操作指引为重点，不断创新服务场景和推送内容，持续加强政策精准推送，推动从“人找政策”向“政策找人”转变，帮助新办纳税人做好税费业务办理，及时享受优惠政策。