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[本地医疗] 随州市中心医院多措并举应对就诊高峰

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  • TA的每日心情
    开心
    2021-3-25 16:41
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    [LV.2]偶尔看看I

    发表于 2018-3-12 09:40:21 | 显示全部楼层 |阅读模式

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        随州论坛讯 通讯员朱德国、徐敏报道:3月7日早上8点10分,市中心医院门诊二楼的超声影像科分诊台前已排起了长队,候诊室也座无虚席。分管该科室的院领导,一边协调分诊,一边与信息科、门诊部等科室负责人现场办公,商议服务患者就医流程再优化的方案……
      据统计,春节过后,市中心医院门、住诊量持续攀升,3月7日当天门诊量达到3000多人次,住院人数达到2000余人,创历史新高。针对春节后就诊患者剧增的情况,市中心医院及时调整应急措施,积极应对就诊高峰。
      院领导下沉一线办公,深入了解重点部门、重点环节存在的问题,多部门协调解决重点难点问题。
      加强预约诊疗服务。通过各种媒体宣传医院微信公众号,引导广大患者通过医院官网、微信公众号、电话等多种形式预约诊疗,错峰就诊。
      导诊引导服务。门诊各服务窗口实行弹性排班,强化导诊、分诊,为前来就诊的患者解疑答惑,积极引导患者通过自助机挂号刷卡或微信、支付宝缴费,减少排队等候时间。
      窗口服务加足马力。高峰期间,收费、取药、化验、检查等所有窗口全部开放,医学影像、超声、检验等辅助检查科室人员满负荷运转,尽最大努力服务患者。
      加强安保服务。院内各交通路口安排专人引导车辆出入,确保院内道路畅通。
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