|
|
今天上午,我11:40分在中心医院结算处办理出院结算,因患者的有些用药曾都医保没批准,所以办不成。结算处的这位美女工作人员不厌其烦地帮我打电话给曾都医保局3310036,无奈电话无人接听,只能感叹可能人家已经下班。
下午我2:30分又去,因为我下午有事要办,所以催促的比较急,这位工作人员便不厌其烦地拨打曾都医保局的电话,没人接,她又打电话给其他科室询问,只到2:43分,终于打通了电话,帮我办好了事情。
这位工作人员的岗位前,一直有病人家属排队解决问题,但是这个美女一直笑脸相迎,给人心里非常温暖的感觉。
|
|