【优化营商环境】利企便民惠民生

随州日报

市政务服务和大数据管理局局长 王茂芳

  
　　市政务服务和大数据管理局将围绕职能定位，聚焦优化营商环境重点任务，深入推进政务服务便民化，最大限度利企便民，助力打造一流营商环境。
　　深化“一网通办”。加快推进各部门自建业务系统与市级各类综合平台对接，持续升级改进平台功能。进一步减材料、减环节、减时限、减跑动，有效提升企业群众网办体验感。
　　推广“一事联办”。优化再造审批流程，精简整合申请材料，实现“关联事项、一表申请、一链办理”，为企业和群众办事提供套餐式、主题式集成服务。
　　推行“一窗通办”。在市县两级全面推行以政府购买服务方式实施政务大厅前台服务工作专业化外包。建设“前台”和“后台”两支服务队伍，加快实现“前台综合受理，后台分类审批，综合窗口出件”。
　　提升移动端应用。梳理我市高频、特色服务事项和重点领域的事项向移动端“鄂汇办”APP迁移，实现查询、缴费、预约、线上办事等一键操作，推动政务服务、公共服务、生活服务更多地迁移到移动端。
　　推动数据共享开放。进一步梳理更新数据共享责任清单、需求清单、负面清单和信息资源目录，完善市县数据共享机制。
　　畅通企业诉求渠道。探索创新“12345+营商环境”新模式。优化热线平台设置，在12345话务平台设置“营商环境专席”，在12345市长热线微信公众号开通企业问题线上提交专门入口，增加“企业直通车”版块，热线平台主动跟踪办理结果。
　　落实政务服务“好差评”。各级政务服务机构、各类政务服务平台全部开通“好差评”，对差评100%限期整改并反馈。
　　实施“互联网+监管”。全面梳理我市各级政府部门职责范围内的监管事项，推行“照单监管”，清单之外无监管，推进规范监管、精准监管、联合监管。
　　加强招投标领域监管。加强专家库建设和管理，严格准入标准和清退制度。理顺监督管理体制，建立联动执法制度，开展招投标领域突出问题专项治理，合力打击公共资源交易中的违法违规行为。