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[广水新闻] 广水市卫健局着力治理行业乱象营造良好医疗服务环境

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    2021-3-25 16:41
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    [LV.2]偶尔看看I

    发表于 2020-10-12 09:27:23 | 显示全部楼层 |阅读模式

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         随州论坛讯(全媒记者包东流、通讯员张红兵)日前记者从广水市卫健局获悉,该市卫生健康系统聚焦扫黑除恶专项斗争,深入推进“平安医院”创建,建立健全长效工作机制,采取针对性措施,全力推动卫健系统“行业清源”,以营造良好医疗服务环境。
      深入开展调查摸排,拓展线索来源渠道。加强与政法机关联系对接,通过设立举报电话,从信访件、市长信箱、网民留言等信息中梳理研判等方式,及时发现有价值的问题线索。各级医院重点科室充分发挥“前哨”作用,疾控、卫生监督等部门根据职能特点,在监管领域、监管对象、服务对象和执法对象中扩大线索渠道,紧盯行业乱象,提升线索摸排质效。
      加强平安医院建设,净化医疗环境。加大平安医院创建力度,充分发挥各级医院警务室(保卫科)作用,做好医疗机构涉黑涉恶护工清理整顿、“黑救护车”专项整治等工作,统筹院内院外,管好人看好门,做好基础性工作。
      深化医疗调解工作,构建和谐医患关系。全面发挥市医疗纠纷调解委员会“减震”“润滑”作用,完善投诉机制,畅通医患沟通渠道,妥善化解医患纠纷,将问题消除在萌芽状态,避免升级演变为大的矛盾纠纷和行业乱象。
      加大行政执法力度,全面履行监管职能。该市卫计综合执法局及行政审批服务中心窗口加强岗位职责,明确职能,定期进行业务培训考核,提高服务质量。严格执法程序,规范自由裁量权,对未执行到位的行政处罚迅速执行到位。同时加大卫生监督巡查力度,及时发现非法行医行为,及时立案查处,加大非法行医查处力度,不断规范医疗市场服务秩序。
      2019年,该市成功调处各类医疗纠纷案件41件,受理涉医投诉7件,已办结5件,查处非法行医诊疗点11处,发放公共场所《卫生许可证》40家,“两证”持有率达90%,“亮证”规范经营率达85%,卫生监督覆盖率、建档率达95%。
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