万众星城小区

向上而行

万众星城小区“红色物业”创建情况

一、万众星城小区基本情况。

万众星城小区属拆迁安置还建小区，始建于2007年4月，总建筑面积约13万平方米，共35栋楼，97个单元，1154户，入住人口3000余人，入住率为70%，达到申报创建“红色物业”小区条件。

二、创建工作开展情况

第一步成立工作专班，筹备创建工作。为积极响应2020年5月中共随州市委党建工作领导小组印发的《随州市推进“红色物业”全覆盖创建示范小区工作实施方案》及随物业办印发的《随州市住宅小区业主大会成立工作指南》文件指示精神，万众星城小区通过悬挂横幅标语、电子显示屏进行广泛宣传，采取主动申报方式推动红色物业创建工作的落实。5月份多次召开动员部署、推进工作会议，起草讨论拟定“业主大会议事规则、业主委员会工作规则、业主管理规约、业主委员会选举办法”，并结合小区实际情况，参观、学习、借鉴其他小区“红色物业”创建示范点工作经验，成立以城东工作局党委副书记刘旭峰同志为领导的万众星城小区业主大会会议筹备组，下设办公室，由社区党委副书记刘克明同志负责筹备组日常工作。

2020年5月3日望城岗社区在万众星城小区开展“红色物业”横幅宣传工作

2020年5月19日望城岗社区组织物业公司人员参观学习熊家社区“红色物业”创建

第二步深入小区调研，推进创建工作。2020年6月22日，社区两委会在社区星城物业的配合下对小区各楼栋业主进行走访座谈，听取了居民关于“红色物业”创建工作意见，推荐选举了业主代表，并进行张贴公示。

2020年6月22日望城岗社区两委会委员及工作人员对万众星城小区业主进行走访座谈关于创建“红色物业”意见，并推荐业主代表

7月2日、7月6日组织召开万众星城业主大会筹备组工作会议，讨论通过万众星城业主委员会候选人员名单，确定万众星城首次业主大会会议时间、地点、会议内容。7月22日召开业主大会讨论表决通过《业主大会议事规则》、《业主委员会工作规则》、《业主管理规约》、《业主委员会选举办法》，选举产生万众星城小区业主委员7人。7月26日召开第一次业主委员会工作会议，表决产生业主委员会主任、副主任、委员，就开展情况向随住建局进行备案登记。

第三步打造阵地特色，细化创建工作。为加快硬件设施建设，推动红色物业创建工作。

望城岗社区党委干部与物业公司负责人就“红色物业”工作的开展进行沟通交流

6月29日在物业办公室召开“红色物业”阵地建设推进会，就阵地建设规划布置进行再讨论、再细化，将创建工作抓细落实做全，小区按照“有场所、有设施、有标志、有党旗、有制度、有书报”的“六有”标准打造“红色阵地”，设立物业用房、业主委员会办公室用房，配备健身、娱乐场所。积极推行“54321”快速响应机制，推行“1236”工作机制，做到“民有所呼，我有所应”，统筹开展物业管理人员、小区党员、下沉党员干部力量组建志愿服务队，

万众星城小区成立红色物业志愿服务队

设立楼栋长（党员）包保责任制，着手解决居民实际问题。大力开展“双报到、双报告”活动，组织配合市城投公司、市税务局、市烟草专卖局、市应急管理处四家下沉单位党员干部到小区开展孤寡老人、困难特殊家庭帮扶行动、小区疫情防控摸排工作、志愿服务工作、文化进社区工作等。成立了支部党员志愿者服务队，党员志愿者半年来组织公益志愿学雷锋活动，为小区孤寡老人，留守小孩送水，送米，接送小孩等好事15件。充分展现党员风采，体现党的温暖，让广大群众随时感觉到党在身边，党在为民服务的实际行动，受到全体业主的一致好评。

“红色物业”志愿服务队为小区独居老人检查电线电路、做卫生、帮扶残疾人上下楼梯、下雨天护送高龄老人回家。

第四步三方联动管理，强化创建工作。为搭建党建议事平台，充分发挥党员在“红色物业”创建中先锋模范作用，6月9日成立中共随州市星城物业有限公司支部，刘虎同志任中共随州市星城物业有限公司支部书记。7月27日成立中共随州市万众星城小区业主委员会支部，刘黎明同志任支部书记，刘克明同志任业主委员会支部第一书记。8月31日成立中共随州望城岗社区万众星城小区功能型支部委员会，刘克明同志任支部书记，刘黎明、刘虎同志任副书记。

2020年9月2日万众星城小区红色物业三方联席会议

三、下一步工作计划

一是建立工作机制，落实目标责任制度。完善管理体系，提高工作效率，分工模式清晰，提高物业服务质量，加强员工岗位职责感，强化业务学习，坚持理论与实践相结合。每月工作进行量化考核，明确工作效率，组织“保宣传、保清洁、保绿化、保安全、保维修、保活动、保秩序、保和谐”8项服务标准，提升小区物业服务质量，更好的为小区居民排忧解难。

二是坚持党建引领，发动发挥党员力量。建立小区党员台账，细化党员管理制度，成立志愿者服务队，设置党员示范岗，为联系和开展党员公益活动作好准备。“量体裁衣，精准施策”，发挥机关单位下沉党员干部力量，岗位能动性，为小区业主办实事，解难题，努力实现党建引领下的高标准治理、高品质服务。

公司将在社区党委的指导下进一步创新红色理念，打造更多具有亮点的红色服务活动，坚持以“红色物业”创建为抓手，打造党建引领主导、党员带头示范、社会责任优先、服务质量一流、群众接受认可的“红色物业”管理新模式，创建红色暖心物业。