中石化随州石油：为牛年春节“加油”

随州日报

春节将至，中石化随州石油提前部署、精心安排，制定《2021年“春运暨春节”加油站保供实施方案》，为每位前来加油的客户提供优质、贴心的服务。

优化库存 做好春节保供
中石化随州石油在做好防疫工作的同时，为坚决确保春节期间油品保供安全平稳，前期便积极制定优化政策，确保油品资源，确保所有小站在春节前实现满库存，保障国道、高速站等大站的油品供应不脱销。物流部科学优化配送计划，开展配送车辆运输安全检查，合理调配运输路线，同时根据加油站油品的销售情况，只要有需求随时调整计划，保障油品及时供应。


隐患排查 严把安全红线
中石化随州石油分公司组织开展节前安全检查，领导班子带队下基层督导检查，查现场作业操作是否规范，设备操作规程是否合规，开展设备安全大排查，抓好安全生产责任。对广水油库、78座加油站，所有的设备设施、消防器材进行全面自查和检修，确保设备设施运转完好。所有在营的加油站，对每把加油枪发油精准度进行自校、排查油罐水高等工作，确保质优量足。同时加强库站的预案演练，确保每位员工对消防器材的规范、熟练使用，提高应急处置能力。

完善服务 提高服务质量
为了给顾客提供一个舒适的消费环境，每个加油站对设备设施进行了清扫和保养，打扫场地、布置便利店，同时也以崭新姿态迎接春节的到来。加油站员工认真落实“优质服务是最好的营销”理念，将“微笑服务+文明用语”贯穿始终。同时在全市14座加油站开展“加油免费送洗车”服务，市内部分加油站，站内的每位员工都印制了名片，上面留有电话和二维码，客户有任何需求都可以通过名片上的联系方式找到客户经理，也可以在站内扫描二维码加入微信群，让客户第一时间了解到最新的营销政策和优惠活动。
机关帮扶 齐心共度佳节
春节期间各个加油站优化员工排班，公司机关各部门、各县市公司组织青年员工开展以“关爱员工、服务客户”为主要内容的志愿帮扶活动，落实“机关围绕基层转、基层围绕客户转”的理念。在春节期间组成党团员帮扶小分队，支援高速路口、城区、国道等重点加油站，为顾客提供加油、道路咨询等服务，做好车辆引导，保证车道畅通、停车有序等工作。为客户过一个平安、祥和的牛年春节提供保障。（通讯员刘江舟）