广水提升市场主体用水便利度

随州日报

　　随州日报讯（通讯员张婷、杨军、朱彬）“零材料、零费用，只用了两天，水管口径增容问题就解决了，速度真快！”7月27日，湖北昌源纺织有限公司项目负责人董立惠说。
　　湖北昌源纺织有限公司是广水市工业基地招商引资企业，现处于项目一期建设阶段，总投资2.5亿元，主要生产棉纱、棉布、服装等。今年3月，企业向当地项目建设服务专班反映，原水管口径小，难以满足消防及生产要求。当地相关部门迅速协调，由广水市第一自来水公司派施工人员及设备现场作业，很快就将原DN50水表增容至DN100口径，水管接到企业围墙边，满足企业今后生产需求。
　　据了解，广水市高度重视良好营商环境的打造，对工商用户建筑区划红线外用水工程安装“零投资”，推行供水报装“321服务”，即3个工作日、2个环节（用水申请、签订施工协议）、1项材料。积极对接随州市工程建设项目审批管理系统，推行不见面服务，自去年开通以来，通过审批管理系统办理企业用水报装26家。推出用水报装业务“容缺受理”和“先通水后交费”机制，畅通投诉渠道，开通供水服务热线电话及微信公众号，及时处理用户关于用水方面的咨询、建议和投诉。
　　“下一步，我们将梳理整改城区供水领域优化营商环境方面存在的突出问题，积极配合相关部门整合业务，做好城乡供水的统筹规划，不断提升服务水平。”广水市供水办相关负责人表示。