随州市妇幼保健院打造医疗服务新高地

宁宁

    随州日报讯（通讯员夏尧）为进一步打造党风清正、院风清朗、医风清新的清廉医院，近日，市妇幼保健院聚焦群众关切、回应患者呼声，压紧压实临床科室“两个责任”，以晨会形式，落实医德医风建设，规范医疗服务和诊疗秩序，提升广大市民就医体验。
　　据悉，该院以儿童保健科个别工作人员上班时间从事与工作无关的行为为切入点，要求儿童保健科召开专题晨会，围绕医务人员行为规范要求和《随州市妇幼保健院医德医风奖惩规定》展开讨论，以点带面，促进服务态度和服务质量的提升。
　　晨会上，大家对“如何加强服务质量、提升服务态度，规范服务行为”开展大讨论，大家各抒己见，畅所欲言，纷纷表示工作中一定要严格落实《医疗机构从业人员行为规范》《加强医疗卫生行风“九项准则”》等行业规定,改善服务态度,规范医疗行为,不断提高诊疗水平,确保医疗安全,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。
　　会议强调，服务质量是医院的生命线，要热爱本职工作，树立以病人为中心的服务宗旨和理念；要加强职业道德和业务技术的培训，工作中做到文明用语、礼貌接诊；要增强沟通能力和技巧，建立和谐的医患关系；要常换位思考，设身处地为患者着想，“急病人所急,想病人所想”,时时、处处为患者提供优质、高效的亲人般服务。
　　“民之所呼、我有所行”，群众期盼处，就是作风建设的发力点。市妇幼保健院通过晨会,进一步促进了医院职工转变观念，改进作风，从根源上保护患者利益，营造了风清气正、高效廉洁的医疗服务环境。