高新区税务局远程帮办提升纳税人满意度

水云之间

“谢谢你们的电话提醒和及时更正，6.38万元退税款已经收账了。由于我们银行账号填写不正确，给你们添麻烦了！”近日，随州市佳爽工贸有限公司财务人员孙爽爽收到留抵退税款后，特意致电税务人员表示感谢。

随州市佳爽工贸有限公司主要从事金属零部件的加工制造和室内外装饰装潢，按规定申报了增量留抵退税。税务部门审核通过，但跟踪发现，退税款又被退回来了，没有到达企业账户，显示银行账号错误。收到工作提示后，随州高新区税务人员第一时间电话联系到企业财务人员，让其重新提供正确的银行账号信息，及时在金税三期系统进行了补充登记。

“这次办理留抵退税，我们一次都没跑，在家就享受到了政策红利，现在税务部门服务真的越来越周到、越来越暖心！”孙爽爽感激地说。

据统计，自4月1日大规模增值税留抵退税工作开展以来，该局办税服务厅已为26户纳税人及时更正了错误银行账号，保证了纳税人退税款准确到账。