随州市首家社区“税费服务站”在随州高新区望城岗社区正式挂牌

水云之间

7月19日，随州市首家社区“税费服务站”——“国家税务总局随州高新技术产业开发区税务局税费服务站”在随州高新区望城岗社区党群服务中心正式挂牌。

居民刘克平在税务干部的指导下，在手机上下载“楚税通”APP，掌握代开发票和缴纳社保费的操作方法后，高兴地说：“以后‘足不出户’就可以代开发票、缴纳社保费，真的太方便了。”

在社区建设“税费服务站”，让居民办税缴费从“大厅办”到“门口办”“网上办”“掌上办”，是市税务局在开展党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动和“我为纳税人缴费办实事暨便民办税春风行动”中，与望城岗社区联合推出的一项便民服务创新举措，也是税法宣传进社区的一个重要内容。

税务部门聘请望城岗社区党群活动中心两名工作人员为“协税服务员”，帮助社区居民使用电子税务局、“楚税通”等平台办理纳税申报、查询和缴纳社保费，以及线上领用发票、代开电子发票等日常税费业务。

为让居民更直观了解如何在手机上办税缴费、掌握相关税收优惠政策，税务部门在党群活动中心墙壁和柜台张贴了6张操作指引二维码，供居民扫描学习。同时，在活动中心“网办体验区”摆放税务人员服务联系卡，遇到较为复杂的涉税（费）问题，“协税服务员”和居民可以联系税务人员直接远程协助解答或办理。对社区企业和居民的个性化涉税需求，税务部门还定期组织干部进驻“税费服务站”，有针对性地开展辅导。

该社区党委书记王朝阳表示，税务部门在社区党群服务中心建设“税费服务站”，为居民提供“家门口”“零距离”的智慧办税缴费服务，打通了便民办税的“最后一公里”，将为居民提供全新的便捷办税新体验，有效增强社区居民的获得感和幸福感。

供稿：黄练、袁航

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