【优化营商环境】高效服务暖人心，企业致谢送锦旗

水云之间

1月10日下午，中亿建工湖北有限公司将一面印有“心系企业服务好，办事快捷效率高”的锦旗送到随州高新区市场监管局，对工作人员优质、高效服务表示高度赞扬和诚挚感谢。

“高新区的办事效率太高了，服务态度也很好！不到一天时间，工作人员将我们公司的全部申请事项办结，让我在当天就领到了新营业执照，不用反复跑路，实在是太感谢了！给他们点赞！”中亿建工湖北公司的陈女士激动地说道。

1月5日，该公司陈女士到随州高新区政务服务大厅市场监管窗口申请办理营业执照，当时，由于湖北政务服务网系统升级，加上陈女士不会进行网络操作，导致办件提交不成功，焦急万分地来到线下窗口办理迁移和变更事项。负责审批环节的何科长得知这一具体情况后，主动作为、提前介入，多次耐心与系统工程师联系，实时跟进办事进度，经过多方努力，最终在一天时间内将陈女士的申请事项快速办结，并让她在当天现场领到新换取的营业执照，为企业节省了大量的时间和精力，跑出了服务企业的新速度。

该局负责人表示，这次获得企业赠送的锦旗不仅仅是荣誉，更是办事群众对政务服务工作的认可和鞭策。下一步，区市场监管局将持续优化服务举措，不断提升服务效能、缩短办件时间，努力降低企业办事成本，让群众少跑腿、零跑腿，用心用情服务好每一位办事群众，做到高效办理，让办事群众“即办即走、一窗办结”，助力高新区“行政审批”再提速，“营商环境”再优化。

来源：高新区市场监管局