随州市曾都医院：小小心语墙 浓浓医患情

王尽欢

随州市曾都医院：小小心语墙 浓浓医患情


近日，为提高医院医疗服务质量，随州市曾都医院特邀上海康程医院管理咨询有限公司副董事长高燕萍博士开展了一场别开生面的专题讲座。讲座结束后，肾病内科深受启发，当即在科室开辟了一面“患者心语”墙，诚邀患者在留言墙上写下对科室医护工作的意见和建议。
出乎意料的是，这小小一面心语墙，却让肾病内科的医护们收获了满满的感动。“医生、护士都很细心”“工作认真、热情”“护理贴心、周到”……虽然只有只言片语，书写的却全是患者们对医护人员工作的肯定，每一句质朴文字的背后，都承载着一个个感人的医患真情。
一面留言墙，架起了医患沟通的桥梁，构建了和谐医患关系，也让我们看到了医患关系最美的样子。