湖北省“12356”心理援助热线暨2025年严重精神障碍患者春季专项排查工作培训班在随州成功召开

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3月13-14日，湖北省“12356”心理援助热线暨2025年严重精神障碍患者春季专项排查工作培训班在随州成功召开，会议由湖北省卫生健康委医政处主办，武汉大学人民医院精神卫生中心/湖北省精神卫生中心承办，随州市中心医院/随州市精神卫生中心协办。湖北省卫生健康委医政处副处长朱熙勇，湖北省卫生健康委医政处一级主任科员刘进，武汉大学人民医院精神卫生中心主任王惠玲，湖北省精神卫生中心办公室主任汤世明，湖北省疾病预防控制中心主任医师杨树旺，随州市卫生健康委党组成员、副主任陈春华，随州市中心医院党委委员、副院长徐化强等出席会议。汤世明主任主持会议。



湖北省精神卫生中心主任/武汉大学人民医院神经精神医院院长王高华，武汉市武东医院院长刘连忠，华中师范大学心理学院教授/博士生导师贺金波，武汉大学人民医院精神卫生中心副主任朱志先、临床心理中心执行主任张淑芳、精神Ⅰ科副主任医师黄永兰，随州市精神卫生中心负责人陈红玉等参与会议。



朱熙勇副处长在致辞中表示国家卫健委已将2025-2027年确定为“精神卫生服务年”，并将精神卫生工作列为2025年全系统为民服务八件实事之一，我们必须提高政治站位，加快健全心理健康和精神卫生服务体系，全力防范和减少肇事肇祸风险；聚焦重点人群和防控关键环节，抓实抓细“防、筛、管、治、研”，对七类高风险患者联合实施“一人一档、一人一专班”防控措施，完善应急响应机制，确保突发事件发生时能快速联动、妥善处置；夯实基础保障，高质量推动“12356”心理援助热线建设，按照省级统一部署要求，强化技术保障、人员培训及硬件配置，确保热线"接得上、接得通、接得好"，提升群众满意度。




汤世明、杨树旺、陈红玉、王惠玲、刘连忠、黄永兰、张淑芳、朱志先、贺金波、王高华等专家分别就《2025年春季预防和减少严重精神障碍患者肇事肇祸专项行动工作方案解读》、《严重精神障碍的筛查、登记报告和随访服务》、《严重肇事肇祸精神病人的预防与应急处置》、《湖北省“12356”心理援助热线工作方案与工作要求》、《心理热线的基本概念及原则》、《心理热线的机构管理及伦理原则》、《自杀患者的干预流程》、《心理热线技术与沟通技巧》、《热线咨询的常见问题》、《热线求助情境下的即时心理干预原则和方法》、《精神疾病：从治疗到管理》等内容作了精彩的专题培训，重点讲授了精神疾病的管理，2025年春季预防专项行动工作方案、严重精神障碍患者管理救治，湖北省“12356”心理援助热线工作方案，心理热线的机构管理与建设，心理援助热线的基本概念与原则、咨询常见问题以及心理危机干预常用方法技巧等，专家以丰富的临床经验和案例分享，突出细节和重点，理论与实践并重，内容充实详尽，讲解深入浅出，对接下来更好地开展全省精神卫生防治相关工作具有重要的指导意义。



王高华主任在总结中表示春季预防专项行动以及“12356”心理援助热线平台建设是当前工作的重点，此次培训班为全省各地市精神卫生工作人员提供了一个高质量的学习和交流平台。同时，在科技快速发展的背景下，人工智能、脑机接口、神经调控等前沿技术为心理健康与精神卫生工作注入新的活力，需密切关注其应用潜力。今年是精神卫生服务元年，全省需协同完成开通“12356”心理援助热线，举办心理健康知识讲座，开展全国精神疾病流行病学调查，申请建设国家精神疾病区域医疗中心以及医保物价收费申请政策支持等任务，通过强化沟通协作、持续总结提升，推动全省精神卫生工作实现高质量发展，为行业注入创新活力。



全省各市、州、直管市、神农架林区卫生健康委负责精神卫生工作的处（科）室负责人，承担当地心理援助热线工作牵头单位（精卫中心或疾控中心）的分管领导、热线工作负责人，承担当地严重精神障碍管理治疗工作牵头单位（精卫中心或疾控中心）的分管领导、防治科科长（或医疗业务负责人）、数据质控员及心理援助热线咨询员等140余人参会。（供稿通讯员：黄闪闪）