传经送宝促提升，专家下沉强基层

自由如风

  随州论坛讯（通讯员：孙伶俐、白露）为深化医共体建设，推动优质医疗资源下沉，切实提升基层医疗服务能力与护理质量管理水平，5月30日下午，曾都区北郊社区卫生服务中心特邀医共体曾都医院护理部专家陈莹主任到中心开展专题授课。

  培训会上，陈莹老师凭借扎实的专业功底和丰富的实践经验，围绕“医院服务体系建设理论与实践”“医共体护理质量标准化管理”两大核心主题，进行了深入浅出的讲解。在医院服务体系建设方面，她从体系架构设计入手，以患者需求为导向，深入剖析服务流程优化路径，详细阐述了如何通过流程再造、资源整合，构建标准化服务框架。同时，陈主任还分享了一系列实用的“服务工具”和落地技巧，并通过精心设计的互动小游戏，引导大家将理论知识转化为实际行动，切实提升患者就医体验。

  针对医共体护理质量标准化管理，陈主任以指标量化、闭环管理为着力点，系统解读了护理质量控制体系的搭建要点。她强调，要充分运用PDCA循环等科学管理方法，推动护理质量控制常态化，为实现医共体内护理服务同质化发展提供有力支撑。

  此次授课内容紧密贴合基层医疗实际需求，既有理论高度，又有实践深度，为中心全体工作人员提供了可复制、可推广的服务体系建设思路和管理方法，进一步夯实了医共体框架下基层医疗服务规范化发展的基础。参训职工纷纷表示，将以此次学习为契机，把所学知识运用到实际工作中，不断优化服务细节，完善质控体系，持续提升医疗服务质量和医院管理水平，为辖区居民提供更加优质、高效、暖心的医疗服务。