尊崇惠军践初心 医心为民显担当——随州市“惠军”医院建设成果观摩活动在曾都医院圆满举行

王尽欢

尊崇惠军践初心 医心为民显担当——随州市“惠军”医院建设成果观摩活动在曾都医院圆满举行

6月17日下午，随州市“惠军”医院建设成果观摩活动在曾都医院隆重举行。副市长罗兰带领退役军人事务局、市卫健委及医院代表齐聚曾都医院，共同见证“惠军”服务的创新实践与丰硕成果。市政府副秘书长王旭陪同观摩。

活动中，与会领导及嘉宾在曾都医院院长项辉的引导下，开启了实地观摩之旅。踏入门诊大厅，循环播放的军人住院就诊全流程视频演示吸引众人目光，各电梯口同步播放，确保信息触达每位就医者。68名职能科室人员组成的拥军志愿服务队佩戴红绶带排班值守，化身“就医小管家”，全程协助军人及家属前往拥军医疗一站式服务中心办理手续，尽显贴心关怀。

在“拥军医疗一站式服务中心”，“军人专属”窗口格外醒目。现役军人、退役军人及三属凭有效证件即可享受免费建档、挂号服务，住院军人还能获赠慰问小礼品。现场，一位退役军人模拟挂号登记，大屏幕实时直播操作过程，生动展现便捷高效的服务流程。随后，众人来到放射影像科，这里的电子叫号系统专为军人患者设置“优先机制”，登记后检查号自动前移5个序号，专属序号标注既彰显尊崇又避免误解，将惠军政策落到实处。

走进泌尿外科住院病区，设施完备的拥军病房、拥军病床整齐排列。由“精兵强将”组成的医护团队，为军人及军属提供“三优先、三定制”服务。房间内独立卫浴、中央空调、智能呼叫系统一应俱全，墙上标语、慰问品等细节设计，处处传递温暖。项辉院长分享的退役军人因优质服务与二次减免感动敬礼的故事，更是引发共鸣，彰显惠军服务的深厚意义。

实地观摩结束后，座谈会在医院临床教室召开，由市政府副秘书长王旭主持。市退役军人事务局通报全市军人军属、退役军人和其他优抚对象优惠优待工作开展情况；曾都区详细汇报“惠军”医院建设、运行及政策落实成果；随县、广水市也就推进“惠军”医院建设进行交流发言。副市长罗兰在讲话中充分肯定曾都医院“惠军”服务成效，强调要持续深化“惠军”医院建设，将尊崇军人、服务军属的理念融入医疗服务全流程，打造更有温度、更具特色的“惠军”品牌。

此次观摩活动，不仅是对曾都医院“惠军”工作的全面展示，更为全市“惠军”医院建设提供了可借鉴、可推广的经验。从院前急救的“生命绿色通道”，到住院期间的费用减免、优先服务，再到出院后的健康跟踪，曾都医院构建的全流程立体服务网络，织就了一张坚实温暖的惠军保障网。未来，曾都医院将以此次活动为契机，继续完善“惠军”服务体系，用实际行动诠释医者担当，让军人军属切实感受到社会尊崇与医疗关怀。