【作风建设看我“行”】之暖心化解“参保心结”

王尽欢

作风建设看我“行”之暖心化解“参保心结”

随州论坛通讯员 杨双、金玢辰、汤依诺

暖心化解“参保心结”

精准筑牢“养老保障”

“原本担心会影响就业，没想到政府考虑得这么周全！”近日，曾都区东城蒋家岗社区应届毕业生小周在参保登记表上签字的一幕，成为曾都区城乡居民社会养老保险局精准服务困难群体的生动注脚。通过四次上门解疑、联动部门释惑，区居保局成功化解低保大学生“参保影响应届生身份”的认知误区，让政府代缴政策温暖落地。

政策落地遇梗阻

青年学子心结难解

在辖区政策摸排中，工作人员发现低保对象小周虽符合政府代缴条件，却因“担心社保记录影响应届生身份”坚决拒保。“考公报名时会不会被认定为已就业？”这一担忧成为政策落实的“拦路虎”。社区多次沟通未果后，问题迅速反馈至曾都区居保局。

四次登门破疑虑

政策解读有温度

“群众的顾虑就是我们的工作重点！”区居保局负责人将小周列为重点帮扶对象，针对其白天求职的特点，特意选择午休时段连续四次上门。首次走访时，工作人员亮出人社部门官方政策文件，详解“城乡居民养老保险与职工社保的区别”；随后联动就业服务部门出具权威解答，还为小周算起“经济账”：“政府每年代缴100元，累计缴满15年后，到60岁每月能领100多元养老金，等于给未来多存了一份保障。”

心结解开促参保

以点带面扩成效

“政府连就业顾虑都想到了，咱还有啥不放心的！”小周的感慨成为政策宣讲的活教材。在其带动下，社区困难群体参保积极性显著提升。区居保局以此为契机推出“政策宣讲进家庭”行动，编制《困难群体参保答疑手册》，通过社区网格员入户、线上直播等方式消除“代缴影响征信”“待遇领取门槛高”等认知误区，并同步建立“一对一”帮扶机制，确保困难群众“应享尽享”。

从破解一个人的“参保心结”到织密全区民生保障网，曾都区居保局用“小事件”诠释“大情怀”。区人社局相关负责人表示，将持续深化“政策找人”服务机制，让每一项惠民政策都能精准抵达群众身边，真正把民生好事办实、实事办好。