我院外联部深入临床科室调研 精准对接需求助力科室发展

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为更好地服务临床一线，提升医院外联工作的针对性与实效性，在中心医院院长助理程伟的带领下，外联部工作人员对全院43个临床科室开展了专项调研，面对面倾听科室声音，精准收集外联需求。

此次调研旨在打破部门壁垒，促进内部协同，让外联工作从“我们想做什么”转变为“科室需要什么”。调研人员逐一走访，与各科室负责人进行了深入座谈，如各科室对参与本市各类大型义诊活动的意愿与具体构想，征询科室在主动“走出去”，与各县区、乡镇卫生院建立技术协作、人才培养、双向转诊等合作关系的需求与计划等。

调研发现，各临床科室对外联工作展现出极高的热情与期待。在义诊活动方面，大部分科室均表达了强烈的参与意愿，认为这不仅是履行社会公益职责的重要途径，更是展示科室特色、提升品牌影响力的良机。如心内科、内分泌科等科室，希望能结合“世界高血压日”、“全世界糖尿病日”等健康主题日，组织更具针对性、规模化的义诊和健康科普活动。在对外交流合作方面，不少优势学科和特色专科，如骨科、普外科、泌尿外科等，提出了明确的下沉需求。他们希望外联部能协助搭建平台，组织专家团队定期前往对口联系的乡镇卫生院进行技术指导、教学查房、疑难病例会诊，并建立顺畅的双向转诊绿色通道，真正将优质医疗资源辐射至基层，同时也为科室自身拓展病源渠道。

此外，各科室也对外联工作提出了宝贵建议，如希望活动前期策划更充分、宣传更广泛、后期反馈与总结更及时，以形成工作闭环，最大化活动效益。



基于此次调研收集到的丰富信息和具体需求，医院外联部明确了下一步工作方向：

一是要根据各科室的需求和特性，精准化定制外联活动方案，并提前部署，做好资源协调与保障工作；

二是要根据科室业务方向，有重点地梳理县市区基层医疗机构，促成“科室对点”的精准合作，推动医联体建设向纵深发展；

三是要优化内部沟通与服务机制，建立常态化的需求征集与反馈渠道，使外联工作更紧密地围绕临床中心工作展开，真正成为科室发展的“助推器”和“联络桥”。

本次调研标志着中心医院外联工作模式的一次重要转变。未来，外联部将继续坚持以临床需求为导向，不断优化服务，创新工作方法，为提升医院整体影响力和社会服务能力贡献力量。（供稿通讯员：李响）