赋能老年幸福生活 涢水社区联合曾都区民政局开展智慧养老专题培训

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（通讯员 叶娜娜）为切实解决辖区老年人运用智能设备的难题，帮助老年群体跨“数字鸿沟”，充分享受智慧养老带来的便捷与温暖，近日，涢水社区联合曾都区民政局，在社区三楼会议室精心开展智慧养老专题培训，辖区老年居民、社区养老服务志愿者及工作人员共数十人参与此次培训，用贴心服务为辖区老人的幸福晚年“加码”。





作为基层养老服务的“最后一公里”，涢水社区始终聚焦老年群体的实际需求，立足“老有所养、老有所学、老有所乐”的服务目标，积极联动区民政局等上级部门，整合优质资源，搭建学习交流平台，让智慧养老服务真正走进居民家中、惠及老年群体。此次培训特意选址社区三楼会议室，交通便利、环境舒适，充分考虑老年居民的出行和参与体验，让老人们在家门口就能学到实用知识。


培训现场，区民政局的工作人员结合老年群体的认知特点和生活需求，采用“理论讲解+实操演示+一对一指导”的方式，将专业知识转化为通俗易懂的语言，重点讲解两大核心内容。在智能设备使用环节，讲师围绕智能手机基础操作、微信视频通话、线上挂号、生活缴费、智能手环使用等实用技能展开详细讲解，针对老年人容易混淆的操作步骤，逐一步骤演示、耐心解答疑问，手把手指导老人们实际操作，帮助大家打破对智能设备的陌生感和畏难情绪。





在养老便民服务讲解环节，工作人员结合社区养老服务实际，向参与人员详细介绍了辖区养老服务站点功能、居家养老上门服务、高龄补贴申请、养老政策解读等便民内容，重点讲解了智慧养老平台的使用方法，告知老人们如何通过平台快速预约助餐、助浴、助医等服务，让老人们清晰了解身边的养老资源，学会运用便捷渠道维护自身权益、享受贴心服务。同时，工作人员还结合近期养老诈骗典型案例，提醒老人们增强安全防范意识，守护好自身财产安全。


培训过程中，社区工作人员全程陪伴，主动为行动不便的老人提供帮助，及时回应老人们的各类疑问，现场氛围热烈而温馨。老人们认真聆听、积极互动，主动举手请教操作难题，工作人员和志愿者一对一跟进指导，确保每一位参与培训的老人都能学有所获、学以致用。“以前不会用智能手机挂号，出门看病特别不方便，今天听了培训，不仅学会了挂号缴费，还知道了怎么预约社区养老服务，太实用了！”辖区居民张大爷脸上洋溢着笑容，对此次培训赞不绝口。


此次智慧养老专题培训，既是涢水社区落实养老服务政策、践行便民服务宗旨的具体举措，也是社区联动上级部门、凝聚服务合力的生动实践，有效提升了辖区老年居民运用智能设备的能力，让老人们切实感受到了科技进步带来的便利，进一步拉近了社区与居民之间的距离。





下一步，涢水社区将持续聚焦老年群体的急难愁盼问题，不断深化与上级部门的联动协作，丰富培训内容、创新服务形式，常态化开展智慧养老、健康科普、政策宣讲等便民服务活动，持续完善社区养老服务体系，用心用情用力为辖区老年居民办实事、解难题，让老年群体在智能时代不掉队、不缺位，切实提升辖区老年人的获得感、幸福感、安全感，全力打造有温度、有力度、有深度的宜居养老社区，持续优化营商环境。