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城管进社区 服务到家门 随州高新区精细治理绘就民生底色

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城管“沉”下去 治理“暖”起来
——随州高新区综合执法中心推动“城管进社区”走深走实


本网讯(通讯员郭海洲、黎明)随州高新区综合执法中心深入推进“城管进社区”工作,推动执法力量下沉、服务关口前移,将城市管理延伸至小区楼栋,让群众在家门口感受到治理温度,以“小切口”撬动“大民生”。


该中心坚持党建引领,擦亮“党旗红・执法蓝”品牌,在社区设立党员服务岗,实现每一个社区有一个党支部常驻。党员干部亮身份、亮承诺,让居民遇事有人可找、有处可说,切实把组织优势转化为治理效能。


进社区既要管好秩序,也要做好服务。各党支部委员兼任社区网格员,常态化走进小区,开展普法宣传、垃圾分类指导、便民咨询,上门听取群众意见,把诉求清单转化为履职清单。


围绕群众反映集中的占道经营、停车秩序、垃圾乱堆、违法建设、噪音扰民等问题,建立“发现即处置”流程,分类建账、跟踪销号,能现场办理的当场办结,需协同办理的限期回复,确保件件有落实、事事有回音。


结合清洁家园、文明城市创建工作,该中心常态化联动社区开展清脏治乱行动,清理占道经营与卫生死角。


同时联合社区施划停车泊位、设置便民疏导点,引导流动摊贩定点经营,兼顾市容管理与民生需求,让摊贩有经营场所,居民买菜更加便利。

这些变化看得见、摸得着。小区门口乱停的车辆停放整齐了,占道摊点退至划线区域,沿街经营更加规范,辖区环境秩序持续改善,相关投诉量稳步下降,群众获得感不断提升。

“以前楼下乱糟糟的,现在有人管、管得细,住着舒心多了。”公园三号小区一位居民说道。


该中心负责人表示,城市管理是大课题,城管进社区是金钥匙;居民有智慧,城管有力量。下一步,我们将坚持执法嵌入基层、深耕基层、服务基层、共治共享,以精细治理不断提升社区群众的满意度与幸福感。


来源:随州高新区、随州城管

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