共建荆楚新支点，人保护航谱新篇

自由如风

  春风浩荡，江汉潮涌。为引领湖北省银行业保险业更好地服务湖北省“十五五”时期经济社会发展大局，近期，国家金融监督管理总局湖北监管局制定了《湖北银行业保险业支持加快建成支点行动方案（2026—2030年）》，推动金融“五篇大文章”的供给与湖北支点建设的战略需求深度融合。

  在这场波澜壮阔的发展实践中，扎根湖北的金融央企“主力军”——中国人民财产保险股份有限公司湖北省分公司（以下简称“人保财险湖北省分公司”）闻令而动，紧扣省委、省政府决策部署，坚守“人民保险 服务人民”的初心，将保险机制深度融入经济社会发展的毛细血管，以扎实行动为加快建成中部地区崛起重要战略支点注入澎湃的金融动能。

普惠筑基，科创领航：锻造实体经济强引擎

  四月的鄂西深山，春意正浓。在鹤峰县铁炉白族乡的田间地头，玉米播种移栽有序进行。今年，当地玉米种植户迎来一份厚重的“春耕礼”——每亩保额780元的玉米完全成本保险。根据政策，各级财政补贴高达75%，农户每亩仅需自付9.75元。“这保险把暴雨、旱灾、病虫害都管了，咱心里踏实！”农户的笑语，正是人保财险湖北省分公司发展普惠金融、兜牢民生底线的缩影。

  普惠金融的核心在于“可得性”与“可负担”。围绕湖北省委、省政府关于提升金融服务覆盖面、增强市场主体韧性的部署，人保财险湖北省分公司精准滴灌小微企业与新市民群体。一方面，创新“惠”系列产品矩阵：“惠民保”实现全省市州全覆盖，累计服务保障604万人次；“楚天惠家保”为44万户家庭筑起家财防火墙；“助微保”则为1.28万中小微企业和个体工商户铸牢经营底气。另一方面，紧盯新就业形态，上线21款新市民保险产品，覆盖外卖骑手、家政从业者、大学生等群体，年服务超15万人次，提供风险保障超3000亿元，让城市的奋斗者在风雨中也能安身立命。

  创新不止于此。人保财险湖北省分公司将目光投向科技创新全链条，着力破解“不敢转、没钱试、出海难”的痛点。在实验室到市场的“最初一公里”，全国首单高校院所概念验证保险在武汉光谷落地。人保财险为华中科技大学科技园的5个生物医药等前沿项目提供保障，首次将保险服务延伸至科研最前端。在中试转化的“关键一跃”，“中试保融通”银保联动方案应运而生，构建“保险增信+信贷支持”模式。当湖北珞能科技推进钠离子电池材料中试时，保险不仅覆盖成果转化风险，还协助其获得银行融资，加速了技术落地。

深耕沃野，服务三农：筑牢乡村振兴安全网

  “大雪还没来，你们就带着专家上门指导，这下心里踏实了！”面对2026年初的强寒潮预警，咸宁嘉鱼的农户对穿梭在田间的“人保红”连声道谢。从灾后赔付转向事前预防，人保财险湖北省分公司以专业力量守护农业生产安全。

  该公司系统构建了以三大主粮保障为基础、地方特色产品为亮点、政策性农险为主体的多层次体系。无论是随州寒潮中紧急调拨4万余元物资为养殖户加固圈舍，还是深入神农架电站排查雪灾隐患，都体现了“雪前筑坝”的专业智慧。据统计，积极服务农险“十大产业链”，人保财险湖北省分公司已为全省187万户农户、210个特色产业提供风险保障超600亿元。从潜江小龙虾到恩施茶叶，从仙桃黄鳝到应城甲鱼，特色农产品保险不仅保成本，更稳预期，让农民不再“靠天吃饭”，为湖北农业强省建设提供了坚实后盾。

  与此同时，一场以科技赋能和数据共享提升生猪保险承保理赔的产业护航行动正在深化。人保财险湖北省分公司依托省级官方平台“湖北智慧畜牧兽医+”，成功构建行业内首个政企数据融合平台——生猪“畜金保”信息化平台，通过打通保险数据与畜牧生产、防疫、检疫、无害化处理等全链条监管数据，实现校验与互证，从源头上保障生猪保险承保与理赔“双精准”。

  技术的赋能，让守护更高效。2025年9月4日清晨，某畜牧公司5头能繁母猪突发死亡。从报案、现场查勘、无害化处理到赔款支付，人保财险全程耗时不到4小时。此外，该公司通过AI定损、远程查勘、线上快赔等数字化手段，积极推动“小案不过夜”，不仅保障了养殖户利益，更通过强制无害化处理，彻底堵塞了病死猪非法流入市场的漏洞，进一步加固生猪产业稳产保供“安全锁”。

民生为本，理赔不怠：织密社会治理新防线

  “别着急，我们来了！”4月8日至9日，强对流天气袭击湖北，孝感市孝南区某村农户黄大叔的10亩蔬菜大棚被暴雨冲垮，即将上市的蔬菜泡在泥水中。人保财险孝感孝南区支公司农险查勘员肖子扬踩着没过脚踝的泥浆赶到田间，顾不上擦脸上的雨水，蹲在地里仔细核查损毁程度：“大叔，您的大棚和蔬菜都参保了，理赔款很快到账，不耽误补种。”黄大叔紧锁的眉头渐渐舒展。同一时间，在黄冈红安县，某家具企业厂房受损、物资被淹，理赔人员9日下午2点便冒雨抵达现场，清点损失、核算金额。风雨之中，高效理赔成为受灾群众和企业的定心丸。

  这背后，是人保财险湖北省分公司对民生保障底线和社会治理短板的精准补齐。据悉，在筑牢社会治理安全网方面，该公司以保险机制链接公共安全，参与组建覆盖全省109个县区的湖北巨灾保险共同体，惠及近2000万户城乡居民，实现了从灾后救济向灾前预防的深刻转变。此外，承保农村公路灾毁保险覆盖31个县区、超9万公里道路；校责险保障6783所学校；医责险覆盖全省70%的主要医疗机构。这一张张“防护网”，将政府管理、企业运营与民众安危紧密联结，大大提升了社会系统的抗风险能力。

  为了让理赔服务更透明、更暖心，人保财险湖北省分公司将近期总部发布的“五亮”理赔服务范式（亮身份、亮过程、亮指南、亮资质、亮评价）深度融入一线实践。无论是应对极端灾害天气时的“三免四快”（免现场查勘、免气象证明、免费救援；快速报案、救援、定损、赔付），还是日常通过中国人保APP、湖北人保财险微信服务号等实现的“拇指理赔”，都让客户真切感受到了“赔得明白、赔得快速、赔得暖心”。这种以数字化转型为支撑的服务升级，不仅重塑了客户信任，也推动了保险业与公共服务领域的生态共建。

  初心不改，继往开来。站在新的历史起点，人保财险湖北省分公司将充分发挥保险“两器三网”作用，在科技创新的前沿、改革开放的高地、乡村振兴的热土持续贡献人保力量，为湖北加快建成中部地区崛起重要战略支点谱写更加壮丽的篇章！

（来源：人保财险随州分公司）