何运平到区信访局开展接访活动

宁宁

强化跟踪督办 维护群众权益

　　7月18日，区委书记何运平来到区信访局开展接访，面对面倾听群众诉求和心声，现场协调解决群众反映困难和问题，耐心细致地为群众答疑解惑。
　　何运平强调，信访是送上门来的群众工作，全区各级领导干部要不忘初心、牢记使命，始终坚持以人民为中心的发展思想，和群众坐在一条板凳上，带着感情与群众沟通，引导群众敞开心扉，打开心结，对群众提出的合理合法诉求，相关部门要认真帮助解决，做好联系、协调、沟通、解释等工作，用实际行动赢得来访群众的理解、支持和信任。相关部门要强化信访案件的跟踪督办，在尊重事实、相互理解基础上，优化办事流程，主动上门服务，有效推动信访问题的解决，切实维护群众合法权益。（张立）