严监管+优服务+建长效！随州市交通运输综合执法支队以“三举”守护客运安全与民生温度

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为进一步规范客运市场经营秩序，切实保障人民群众出行安全与合法权益，随州市交通运输综合执法支队紧扣“严监管、优服务、建长效”工作导向，持续织密客运监管防护网络，为创建文明城市筑牢交通服务底色。​

市县联动开展“一周清”专项行动，精准整治客运市场乱象。9月8日至12日，执法支队四大队联合随县大队，打破区域执法壁垒，构建“信息实时互通、联合巡查执法、案件同步处置”的协同工作机制，集中开展客运市场“一周清”专项整治行动。行动中，执法人员灵活运用“定点检查+流动巡查”相结合的执法模式，对辖区内客运车辆进行全面排查，累计巡检出租车100余台次。通过精准发力，成功查处损坏车载监控案件5起、非法营运网约车1台，依法收缴老年代步车顶灯 1 个、自制违规广告牌5副。此次专项行动以严格执法彰显监管力度，有效震慑了各类客运违法违规行为，为营造公平竞争、规范有序的客运市场环境扫清障碍。

领导带队实施“夜巡查”守护行动，温情服务提升出行体验。9月11日晚，支队长殷婧、副支队长訾小冬亲自带队，前往随州南站重点区域，开展出租汽车夜间专项巡查行动。10余名执法骨干分成多个工作小组，对出租车实行逐车细致检查，实现 50 台出租车全覆盖排查，确保夜间客运车辆运营合规。与此同时，执法人员同步延伸服务，为过往旅客提供行李搬运、路线指引、政策咨询等便民服务30余件，真正做到“执法有力度，服务有温度”。此外，领导干部率先垂范，主动放弃休息时间，带头摒弃私家车出行，选择乘坐公共交通，在体验过程中向司乘人员宣传文明服务规范及随州5A景区创建工作，以实际行动擦亮交通服务窗口，为文明城市创建注入交通力量。

常态监管坚持“不松劲”工作标准，长效治理夯实安全根基。支队锚定“长效长治”目标，固化“日常巡查+不定期联动”机制,白班守点、夜班突击、假日不休，实现数据共享、案件移交、处罚同步；坚持“执法融入服务、监管嵌入民生”，让合规经营者畅通无阻、违法从业者寸步难行。通过“查处一案、警示一片、规范一城”，以常态化监管筑牢客运安全防线。

下一步，执法支队将以“一周清”为起点、“夜巡查”为突破、“常态监管”为根基，持续放大“执法+服务+科技”乘数效应，全力打造有秩序、有温度的客运市场，让群众真正实现“行得安全、走得便捷、乘得舒心”。（通讯员：李丰翠）