曾都医院好护士工程之二：锤炼爱心护理团队 凝聚服务向心力

王尽欢

曾都医院好护士工程之二：锤炼爱心护理团队 凝聚服务向心力

爱心是什么？可能有许多不同的答案。在曾都医院护理岗位，爱心就是家庭般的关怀，就是温暖人心的一团火。曾都医院就是这样以人为关怀为主线，以爱心为炉火着力锤炼护理团队，凝聚服务向心力。推动护理服务再上新台阶。

在护理服务行业，工作时间不定时、节假日加班加点是常态。但在曾都医院ICU病区，有一项措施打破了这个规律，这项措施是专门为科室护士周秀敏制定的，特别让人感到温馨和温暖。2018年，一场车祸让周秀敏失去了丈夫，那一年，女儿刚考上华师一附中。一方面是需要照顾的公婆和女儿，一方面是忙碌而没有规律的工作。

曾都医院ICU病区护士 周秀敏

针对周秀敏家里的情况，曾都医院在作好周秀敏思想工作的同时，对她的工作时间及时作出了调整，科室的姐妹们也积极主动的承担了工作任务，让周秀敏能够有充裕的时间兼顾工作和家庭。

（医院的领导、 护理部及科室的主任、护士长考虑到我的实际情况，及时给予了调整和照顾，在孩子高一一开始的时候，就将我的公休全部调到周末和节假日里，方便我工作之余，可以去武汉照顾一下孩子。）

曾都医院ICU病区护士长   岳子琪

（我们医院倡导关心、关爱每一位我们的员工，我们的每一位护理姐妹，我们科室也根据周老师的实际情况动态排班，我们科室每一位护理姐妹都争着星期六星期天上班，腾出时间，让周老师去武汉多陪伴她的女儿 ，多为她的女儿加油。）

了解员工的工作生活情况，掌握他们的思想动态，及时给予人文关怀，在曾都医院，这已经是院党委班子一班人和每位科室负责人的必修课。神经外科护士余思言入职一年多时间，从学校到工作单位，一下子转入到忙碌的工作状态，一度让她产生了厌倦情绪。在了解情况后，科室及时做好疏导工作，让她重新以饱满的热情投入到工作。

曾都医院神经外科护士   余思言

（前段时间对工作积极性不是很高，护理部开展团建等减压活动，让我融入到护理团队中，增强工作的积极性）

曾都医院神经外科护士长    钦静

（因为我们的专业比较强，由于年轻的护理人员刚进入职场，那么他在工作中还是生活中，他的身心压力都比较大，那么作为护士长，我们经常从多方面关心关爱我们年轻人，使他们更快的适应我们现在的工作环境，以便更好的为患者服务。）

曾都医院围绕好护士工程，如今，人文关怀、磁性管理在曾都医院全面实施，意愿排班、拓展减压、集体团建、护士心理疏导等一系列维护护士身心健康的办法和举措得到贯彻落实。在这样的氛围下，一支爱岗敬业、乐于奉献、有爱心、有向心力的护理团队正在形成。

曾都医院副院长  苏西越

（实施好护士工程以来，不仅提高了全院护理人员的专业技能水平，而且增强了他们的工作热情。我们更是要求大家在工作当中，将专业和热情带给患者，在工作当中体现优质护理服务，让患者满意。）

聚是一团火，散是满天星。眼下，曾都医院好护士工程取得了良好成效，满怀感恩，扎根岗位，传递爱心成为大家的共识。