资格认证网上办理方便又快捷！

静心若雪

为确保养老金按时足额发放，离退休人员可通过微信关注公众号“湖北12333”或支付宝搜索“湖北智慧人社”进行手机APP自助认证。

一、操作步骤

以下操作均可实现待遇领取资格认证，进行认证时可以任选一种认证方式：

1、关注微信公众号“湖北12333”，选择微服务进入服务大厅-点击资格认证-企业职工养老保险-选择参保地随州-输入姓名、身份证号点击下一步按照提示操作。

2、支付宝搜索“湖北智慧人社”进入服务大厅-点击企业职工养老保险-随州本人身份验证或帮亲友进行身份验证-输入姓名、身份证号、手机号点击开始采集人脸信息。

二、注意事项

1、系统提示“您本年度已经完成认证，无需重复操作”

领取养老保险待遇资格认证每年只需进行一次，若您已进行手机资格认证成功，无需进行重复认证。

2、系统提示“疑似非真人录制”或“比对相似度未达到通过标准”。可再次进行认证，选择光线充足地方进行，

摘掉帽子、眼镜。若提示不通过可以反复多试几次。

3、系统提示“视频文件过大”或出现视频上传时间很长。请使用手机前置摄像头拍摄，拍摄时间控制在10秒以内。

4、系统提示“身份信息验证失败”。可能有四种情况:①您所选择的参保险种错误，请按照本人离退休时身份选择对应的参保险种。②您还未办理退休手续，不属于资格认证人员。③您还未办理第二代社会保障卡，请及时到您退休所在地镇办人社中心、网格中心或政务服务中心社保卡窗口办理。④您所提供的身份信息与社保机构登记的信息不一致，请及时持身份证到退休所在地社保局办理。