“一”起行动，用真情诠释疫情下的23°人社服务！

静心若雪

  近日，区人社信息中心接到了一个特别的求助来电。电话中的刘先生语气焦急，称自己四岁半的女儿4月初不幸感染上新冠肺炎，目前在武汉金银潭医院接受治疗，家中除了自己之外均已感染，急需给女儿办理临时社会保障卡，以便办理出院手续。了解这一情况后，考虑到刘先生根据疫情防控政策必须进行居家隔离，信息中心立即向刘先生表示可简化办事流程，随后迅速联系区人社政务服务窗口共同为刘先生女儿提供社会保障卡代办邮寄服务。现在刘先生一家已顺利出院，目前身在酒店集中隔离的刘先生不忘发来信息表达了感激之情。

  据悉，自区人社政务服务窗口开展社保卡业务“一窗通办”以来，多次用心用情解决群众社保卡办理中的各种“疑难杂症”，竭力做到让群众办事不白跑、不扑空、有地儿找、有人帮，持之以恒地推进环境舒心、服务暖心、办事省心、群众安心的优质服务，用作风彰显人社担当，用真情诠释人社23°服务。(钱涛  何雯雯)