关爱夕阳红 情暖老人心——区人社局开展关爱老人志愿服务

静心若雪

随州论坛讯 （通讯员 刘博文何雯雯）为进一步弘扬志愿服务精神，营造关心关爱老人的良好氛围，2023年7月15日上午9时，区人社局青年团员与湖北经济学院“青马工程”藏龙班三期成员陆续走进随州市曾都区楚苑生态疗养院，为老人们献上精彩有趣的节目和真挚温暖的陪伴。

爷爷奶奶们挥动双手、打起节拍应和着欢快的歌声、活泼的舞蹈，一首《少年中国说》点燃了现场的气氛，爷爷为我们竖起了大拇指说：“我的孙子今年也在读大学，跟你们一样有出息。”

比夏日更炙热的是志愿者们的热情，表演结束后，志愿者们为疗养院进行卫生大清扫。食堂、走廊、台阶……都是志愿们的身影，为了老人们的安全，所有打扫过的地方都经过了仔细的检查，用干燥的抹布擦拭，确保不留下水渍，不影响老人们的正常活动。

清扫结束后，志愿者们主动与老人们进行面对面的互动。他们一起陪老人们下棋，细心询问老人们的生活状况，陪老人们讲生活、拉家常，与可爱的奶奶们一起跳秧歌舞，院长阿姨说：“别看我们奶奶年纪大，你只要把秧歌舞扭给奶奶看，奶奶马上就能学会。”

  “老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。“青马工程”藏龙班的学员高梦祥说：“与老人聊天是我最开心的事，看着老人们脸上幸福的笑容，我觉得这次志愿活动非常值得。”

  区社保局青年团员刘博文谈及这次养老院之旅：“通过这次志愿服务，让我了解到了养老院老人的真实生活，作为社保工作的一员，我的工作也与老人们息息相关，在社保服务适老化的进程中我们还有很大的进步空间。这里的爷爷奶奶们很多都是退休老人，不便使用、不会用智能手机使他们无法享受到便捷职能的社保服务。针对这样的情况，社保工作人员将通过“远程指导+上门服务”的方式，把社保服务送到老人跟前，把社保温暖送到老人身边。”

近年来，随着数字化的发展，数字化与老龄化的现实矛盾日益突出，如何协助老龄人跨越数字鸿沟、实现老龄化与数字化的同频共振是区人社局一直探索的课题，从“生存认证”上门服务、社保卡上门服务、劳动保障监察跨省联动机制，到打造一站式服务大厅，无一不是人社部门提升服务质效、不断拓宽服务场景的真实写照。