随州论坛讯(通讯员黄泓云) “陈科长,我父亲的养老金收到了,非常感谢你这段时间的帮助,我爸想买点小礼物送给你和你们同事,距离太远不好操作,只能发个小红包,还望笑纳!” “感谢你对我工作的肯定,事情办好就好了,这个红包是肯定不能收的。” 这是发生在曾都区人社局社保股的真实一幕。服务对象冯先生的红包被社保股副股长陈菊萍礼貌地退回。
在苏州工作的冯先生想为其父亲在曾都区办理养老保险退休,因路途遥远,来回不便,便委托社保股的人员帮忙异地办理退休。秉承着“让数据多跑腿,让群众少跑路”的理念,社保股工作人员多方协调,利用大数据传输、委托、承诺等方式为其办理了养老保险退休,实现了异地人员办理退休不跑路。
面对服务对象的需求来者不拒,面对服务对象的回赠拒之千里,体现了社保股工作人员至诚服务,廉洁办公的工作理念。
自区人社局开展清廉机关创建以来,社保股紧紧围绕“清廉机关 情暖民心”的工作宗旨,持续开展廉政教育学习,提升工作人员服务意识、廉政意识,不断优化便民服务流程,强化政风行风建设,提升公共服务质效,形成了“清正廉洁,务实高效”的工作作风,充分展示了人社良好形象。
下一步,社保股将继续坚持依法依规、实事求是、特事特办的原则,创新工作方法,畅通便民通道,为群众提供更加贴心暖心、优质高效的服务。
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