“小站点”发挥“大作用”

静心若雪

随州论坛讯（通讯员金红梅 刘佳琪） “没想到现在维权这么容易了，我要求单位支付的劳动报酬，不用多跑路，我走几步就来办了！”近日，住在沿河大道水西门附近的王先生开心地说道。

王先生因劳动报酬纠纷向曾都区基层劳动关系公共服务水西门站劳动关系协调员求助，通过劳动关系协调员的协调，用人单位与职工之间得到和解，最终解决了王先生的问题。在家门口就解决了问题，这才出现了开头王先生开心的一幕。

  今年以来，曾都区为进一步提升全区劳动关系服务水平，推动构建社会主义和谐劳动关系，6月启用曾都区基层劳动关系公共服务水西门站。自运行以来，站点共提供政策咨询类服务80余次、就业创业指导类服务2000人次、用工指导类服务4000人次、集体协商类服务1500人次、劳动争议调解类服务10余次、心理疏导类服务20余次。

  为打造更贴近企业和劳动者的“小、快、灵”站点，曾都区基层劳动关系公共服务站点加强了劳动纠纷源头化解工作，创新工作思维，将劳动争议调解端口前移，由服务站点劳动关系协调员引导双方换位思考、互相体谅，使双方签订调解协议，成功化解劳动争议纠纷。另外，为避免职工维权“多头跑路”的烦恼，建立了与曾都区劳动保障一站式维权中心的对接工作，将案情相对复杂、争议较大的劳动争议移交至曾都区劳动保障一站式维权中心，打造“群众少跑路，程序多跑路”的内部办理闭环流转的新模式，做到职工劳动维权“最后一米”。

  曾都区基层劳动关系公共服务站点的建立，一方面能够为劳动者提供政策资讯，保障劳动者的合法权益，另一方面能够规范用人单位的用工行为，减少单位经济损失，避免诉讼的成本和风险，共同构建和谐劳动关系。