“银龄安心”，温暖长者晚年

王尽欢

“银龄安心”，温暖长者晚年

随州论坛讯（通讯员 倪东风、杨双、汤依诺）"大爷您看这里，眨眨眼...好了，认证成功！"3月11日，在洛阳镇珠宝山村青砖灰瓦的农家小院里，91岁的刘大爷通过居保局工作人员手持的移动终端，不到两分钟就完成了养老待遇资格认证。这场发生在春日暖阳下的特殊"考试"，正是曾都区居保局破解高龄老人认证难题的暖心答卷。

针对辖区内城乡居保待遇领取人员中高龄和行动不便的老人，区居保局2025年开年即启动"银龄安心"专项行动，开展贴心的上门服务，将人脸识别认证系统从办事大厅延伸到了田间地头。

为确保工作顺利开展，区居保局进行了全方位、精细化筹备。一方面，充分利用广播、微信群、社区公告栏等多种渠道，广泛宣传认证时间、方式及注意事项，同时对高龄、行动不便老人全面摸底排查，建立台账，并安排专人上门。在认证过程中，志愿者耐心细致地帮助老人完成每一个步骤。

这支"流动认证队"，用数据线连起了民心桥，让养老认证不再成为老人们的"心头难"，让老人们足不出户就享受到政务服务的便利，真切感受到关怀与温暖。这不仅是“放管服”改革在基层的生动实践，也是以实际行动优化营商环境的体现。未来，区居保局将始终坚守为民服务的初心，持续聚焦居民需求，积极探索创新服务模式。不断总结经验，优化服务流程，推出更多惠民便民举措，进一步增强居民的获得感与幸福感，为构建和谐美好新曾都贡献力量。