曾都区以“物质+服务”救助新模式为弱者撑起一片天

曾司轩

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   曾都区以

“物质+服务”救助新模式为弱者撑起一片天

     

在社会的各个角落，总有一些群体因疾病、残疾或其他困境，生活在艰难之中。如何让这些困难群众切实感受到社会的关爱，重新燃起对生活的希望？随州市曾都区民政局给出了一份令人瞩目的答卷——创新推行“物质+服务”社会救助模式，精准发力，让救助更有温度，更具实效。​

   锦旗载情传谢意，困境家庭获新生​

   不久前，曾都区何店镇低保户叶阿姨的身影出现在区社会救助服务中心。她双手郑重地捧着一面锦旗，上面“贴心服务为百姓 救助帮扶暖万家”的字样格外醒目。这面锦旗背后，是一个饱含温情的故事。叶阿姨的儿子因小脑萎缩、截瘫长期卧床不起，年近七旬的叶阿姨多年来独自承担着照料儿子的重任。随着年龄增长，叶阿姨逐渐感到力不从心。然而，转机出现在今年，曾都区民政局委托市居家养老信息服务中心，在何店镇开展“物质+服务”社会救助服务项目。社工深入了解叶阿姨家的困境后，迅速行动起来，积极链接医院、基金会等各方资源。在大家的共同努力下，叶阿姨的儿子顺利住院，接受了专业的治疗和康复训练。令人欣喜的是，治疗效果显著。更暖心的是，住院费用和餐费全部减半。出院后，社工并未停止帮扶的脚步，联系医生定期上门为叶阿姨的儿子提供康复训练和探访服务。如今，叶阿姨的儿子已能依靠助行器站立，生活重新燃起了希望。叶阿姨感慨地说：“儿子一直是我最大的心病，感谢党和政府，让我们看见了生活的曙光。”​

   政策礼包送上门，精准帮扶不脱节​

   在为叶阿姨儿子解决康复难题的同时，曾都区民政局还为叶阿姨送上了一份“政策大礼包”。工作人员耐心地向叶阿姨详细讲解特困、临时救助等一系列惠民政策，明确告知其家庭可享受的后续帮扶权益，并将该家庭纳入重点监测对象，通过定期回访动态掌握情况，确保帮扶始终紧密相连、不脱节。这种物质与服务、政策与关怀相结合的方式，让叶阿姨一家切实感受到了全方位的支持。​

   数据见证新质效，模式升级暖人心​

   曾都区“物质+服务”救助项目自开展以来，成绩斐然。截至目前，已累计为特殊困难群众提供生活照料类服务2850人次，帮助他们解决日常生活中的难题；开展清洁卫生类服务1975人次，改善困难群众的生活环境；提供医疗健康类服务1735人次，为患者的康复助力；开展情感支持及社会融入服务5230人次，让困难群众不再孤单，重新融入社会；举办特色活动27场，丰富了困难群众的精神文化生活。该项目始终秉持“精准识别、精准匹配、精准服务”的核心原则，将物质保障与生活照料、医疗健康、心理疏导等服务深度融合，实现了从传统“单一救助”向“综合帮扶”的华丽转变。这一转变不仅高效解决了困难群众的急难愁盼问题，更让救助充满了人性的温度，持续提升了困难群众的幸福感、获得感与安全感。​

   优化服务扩覆盖，救助暖流永涌动​

   曾都区社会救助服务中心负责人坚定表示，未来将继续在优化“物质+服务”救助模式的道路上砥砺前行。进一步扩大服务覆盖范围，让更多身处困境的家庭沐浴在救助的阳光之下；细化服务内容，根据不同困难群体的特点和需求，提供更具针对性的帮扶。通过不懈努力，让更多像叶阿姨这样的困难家庭真切感受到党和政府的关怀，让救助的暖流持续涌动在每一位群众身边。​

    （晏巧灵）