重汽华威外贸出口劲增40%

随州日报

　　图为重汽华威公司整装待发的自卸车产品 （全媒记者晏先勇、王聪莹、通讯员饶星琳摄）

　　随州日报讯（全媒记者晏先勇、王聪莹、通讯员饶星琳）焊花飞溅，机械臂精准挥舞……近日，走进中国重汽集团湖北华威专用汽车有限公司自卸车生产车间，只见一派繁忙而有序的生产景象。公司外贸部部长蒋寅康介绍：“正在生产的这批100台自卸车将发往东南亚。今年以来，公司外贸出口同比增长40%，出口额接近总销售额的90%。”
　　重汽华威公司的出海竞争力，源于公司以个性化产品创新对接市场需求、以完善海外售后网络筑牢服务根基的双重发力。公司出口产品主要以重卡自卸、工程罐式、洒水车、运油车、各类特种车等专用车为主，主要出口区域包括东南亚、非洲（西非、北非等国家）、中东、南美、中亚等。
　　“产品要跟着客户需求走，更要贴着不同市场的使用场景走。”蒋寅康的话，道出了公司产品出海的核心逻辑。
　　作为深耕自卸车、罐式车、半挂车研发的企业，重汽华威公司紧盯国际市场细分需求，将“个性化”贯穿产品设计全流程。今年上半年，公司技术人员3次赴国外矿区考察，针对用户实际使用需求，做出产品改进20余项，充分满足用户个性化需求。
　　针对东南亚市场使用者身材特点，公司特意降低车辆操作台高度，延伸爬梯设计，让当地用户操作更便捷；面对煤炭运输场景，该公司精准区分短途矿区与长途干线运输需求，为矿区车辆强化货箱抗撞性，为干线车辆优化重心稳定性，从而衍生出多款专用车型。
　　这种“从需求中来，到价值中去”的设计理念，让公司工程自卸车等产品在海外市场广受认可，部分车型用户使用出勤率高达100%。
　　产品远销全球，服务必须紧跟。依托中国重汽集团全球服务网络，重汽华威公司持续完善海外售后布局，目前已在中东、非洲等重点市场设立服务网点，东南亚业务核心区域的售后网络也已基本覆盖，为海外客户提供及时的维修、保养支持。
　　一次售后服务让蒋寅康印象深刻，他说：“我们出口到东南亚市场的洒水车，客户反馈配件出现故障，我们第一时间提供了配件更换，同时安排服务人员奔赴现场调查原因。结果发现当地洒水车的取水方式与国内不同，他们并不是从自来水或者消防栓取水，而是从池塘等野外水源取水，导致杂质进入配件产生故障。”公司立即根据客户实际使用的现场情况对产品进行改进升级，新产品进入市场后，大大提升了产品对于当地市场的适应性。客户对华威的服务和改进速度给予了高度认可，也给该公司带来每年200余台的稳定订单渠道。
　　“不仅要把好产品卖到海外，更要让客户用得放心、用得省心。”蒋寅康表示，“海外售后网络的搭建，不仅解决了客户的后顾之忧，更增强了市场粘性。”数据显示，仅去年一年，公司就出口自卸车、载货车、半挂车等各类专用车辆近7000台，今年更是提前实现“双过半”目标，朝着全年8500台的任务稳步迈进。
　　作为国家级“专精特新”企业，重汽华威公司坚持创新驱动，一季度新增专利9项，累计专利达214项，涵盖半挂、罐式、自卸车型及工装设备等核心技术领域。
　　重汽华威公司总经理黄璜表示，未来，公司将继续以国际市场需求为导向，深化个性化产品创新，拓展海外售后网络覆盖范围，以“内外贸双轮驱动”推动外贸出口再创新高。