一面锦旗，一份认可：随州高新区精准服务暖企心

水云之间

本网讯（通讯员吴强国、陈皓）10月11日上午，拜奥化学（随州）有限公司负责人怀着感激之情，专程来到随州高新区规划建设局，向工作人员送上一面写有“优质高效办实事、热忱尽心为企业”的锦旗，对该局精准服务表达高度认可与诚挚感谢。这十四个字，既是对该局服务质量的充分肯定，也彰显了其在优化营商环境、助力企业发展上的扎实成效。

企业负责人现场称赞，高新区规划建设局始终秉持“想企业之所想、急企业之所急”的服务理念，在项目推进中主动作为、精准施策，真正解决了企业发展难题，为企业顺利投产提供了坚实保障。

为加快重点产业项目建设，高新区规划建设局围绕“提速度、优服务、解难题”三大核心，实施多项服务举措，构建高效协同服务机制，推动多个重点项目提前进入生产阶段，为区域经济高质量发展注入强劲动力。

靠前服务，变“被动审批”为“主动对接”

面对项目审批环节多、周期长的难题，高新区规划建设局创新推出“项目管家”制度，为每个重点项目配备专职服务人员。自项目立项阶段，便主动介入，提前梳理规划许可、施工许可等关键审批节点，制定“一项目一清单”的个性化服务方案。通过“线上预审 + 线下帮办”结合的方式，有效压缩审批时间，为项目推进争取宝贵时间。

精准施策，以“现场办公”破解“建设难题”

高新区规划建设局建立周调度、月巡查工作机制，部门主要负责人带队深入项目一线，现场协调解决建设过程中的堵点、难点问题。组织专业技术指导，确保项目建设规范、高效推进。同时，创新推行“承诺制 + 容缺受理”模式，在确保安全与合规的前提下，允许企业补齐非核心材料后先行开工建设，后续手续与建设同步推进，有效提升项目落地效率。

优化机制，打通服务企业“最后一公里”

高新区规划建设局持续推动服务下沉、资源下沉，通过上门服务、精准对接等方式，打通政策落地的“中梗阻”，让企业切实感受到“高新服务”的温度与效能。这种直达痛点、精准发力的服务模式，增强了企业在高新区发展的信心，为区域产业生态优化奠定了坚实基础。

该局相关负责人表示，下一步将继续深入贯彻落实优化营商环境各项部署，持续创新服务方式、提升服务效能，以解决企业和群众急难愁盼问题为出发点和落脚点，不断增强服务意识、优化服务质量、提升服务水平，努力打造高效便捷的政务服务平台，为区域经济社会高质量发展保驾护航。

来源：随州高新