曾都区涉外政务服务实现新突破 高效便捷彰显营商新环境

王尽欢

曾都区涉外政务服务实现新突破 高效便捷彰显营商新环境

随州论坛讯（通讯员 黄泓云）近日，市民刘先生来到曾都区人社局社保股，为他的外籍女婿办理社保登记。令他意外的是，原本以为需跨部门办理的工作许可和社会保险登记，仅用半小时就通过“外国人来华一件事窗口”顺利办结。“原以为流程复杂要来回跑，没想到一个窗口全搞定，工作人员指导得细致又耐心！”刘先生的连连点赞，成为曾都区优化营商环境、提升涉外服务水平的生动注脚。

此前，刘先生曾顾虑涉外业务办理环节多、沟通难，特意预留了充足时间。而曾都区新设立的“外国人来华一件事专窗”，让“多头跑”变成“一站办”——在专人引导下，他一次性提交全部材料，全程无需辗转其他部门，高效办结体验超出预期。

这份便捷，源于曾都区近年来深耕政务服务标准化、规范化、便利化改革的持续发力。针对外资企业和外籍人士办事的堵点难点，相关部门主动协同、精准破题：

流程“做减法”，打破部门壁垒，将外国人工作许可、居留登记、社保登记等关联事项整合，推行“一窗受理、并联审批”，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一体审批”，大幅压缩办理时限，从根源上解决“来回跑”问题；服务“做加法”，专窗配备精通外语、熟悉政策的工作人员，提供政策咨询、材料预审、申报协助全流程 “管家式”服务，彻底消除语言和文化障碍，让涉外服务更有温度；效能“做乘法”，依托在线政务服务平台强化数字赋能，推动更多涉外事项实现网上预审、预约办理，以“数据多跑路”换“群众少跑腿”，为外籍人士在随工作生活创造便利条件。

涉外服务的“加速度”，彰显了曾都区打造市场化、法治化、国际化一流营商环境的坚定决心。营商环境的优劣，既看基础设施“硬实力”，更看政务服务“软实力”。如今，高效、透明、便捷的涉外政务服务，正成为曾都吸引高端人才、集聚优质外资的 “强磁场”。