坚持执法为民初心 服务法治交通建设 ——随县交通运输综合执法大队以精准办案服务高质量发展

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随县交通运输综合执法大队以“执法为民、公正严明”为宗旨，用心用情办理案件、服务群众，着力提升治理能力和水平，筑牢交通运输法治屏障，建队以来行政处罚实现“零错案、零投诉”的目标。





精准执法，严把案件质量关
大队将案件质量视作“生命线”。此前，下属中队上报一起违法超限运输案，初判责任方为车辆挂靠方，法制股复核时发现，实际违法由承运公司主导，随即组织研讨、协调补证，最终精准锁定责任方。每日清晨，执法服务大厅内忙碌不停，工作人员以高度责任心，依托网上办案系统实现全流程管控，确保了每起案件“事实清、证据足、定性准”成为基本要求。


细节较真，彰显执法严肃性
“法律威严在文书细节中”是大队共识。大队办案员余某在审核公路赔（补）偿案件文书时，发现企业名称简化、标点错误、页码断号等问题，即便有人认为“不影响”办案，她坚持返工，并强调“文书疏漏不仅会在后期评查中留下瑕疵，更会损害公信力、引发纠纷”。工作人员常为规范文书加班加点，以“绣花功夫”确保文书完整规范。


说理式执法，融入服务温度
面对违法行为，大队“铁面无私”；回应群众诉求，却 “春风化雨”。一名货车司机因车辆检测过期被查，情绪激动，办案员杨某先安抚倾听，再释法讲隐患，承诺“材料齐当天办结”，最终获司机配合。另有司机缺从业资格证，工作人员不仅讲解补办流程，还帮忙联系部门协助办理以便快速复工，用行动诠释“执法为民”。


小案不小觑，夯实法治根基
面对庞大的案件量，即便对处罚轻微或不罚款的违法行为，也严格按程序立案登记、严谨制作每一份卷宗。交通运输综合执法改革前，部分人员曾因“案小麻烦”而心生厌倦；改革后，全员牢固树立“案件无大小、法治见真章”的理念，深刻认识到依法处理每一起案件，都是彰显公正、践行法治的必然要求。他们主动转变观念，摒弃畏难情绪，以高度责任感对待每个环节，在立案、研讨、整理、答疑的日常坚守中，持续提升办案质量，用实际行动筑牢了交通运输法治防线。


随县交通运输综合执法大队组建以来，共办理340余件行政处罚案，已全部实行线上办案，更加规范、透明。案件办理是执法单位的基本功已成为大家的共识，大队将按照“人人都懂法、个个能办案”的工作要求，不断提升执法水平，全力维护交通运输市场秩序和群众出行安全。（通讯员：潘随州、黎昊罡）