随州市交通运输综合执法支队：聚焦“两客”强监管 护航春运保畅通

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2026年春运初始，随州市交通运输综合执法支队二大队紧扣“平安春运、便捷春运、温馨春运”总目标，以“科技监管+源头治理+服务保障”三维发力，聚焦旅游包车、班线客车等旅客运输重点领域精准施策，用严格执法筑牢安全底线，以温情服务传递民生温度，全力护航群众返乡归途。

科技赋能精准治违，织密线上线下监管网络。依托智慧执法平台，深化“线上研判+线下核查”联动机制，高效处置省执法局推送的32条疑似违法数据，聚焦800公里长途班线和包车客运车辆严查严管，严格核查车辆技术状况、营运资质及驾驶员资格，严厉打击非法营运、超员超载、站外揽客、甩客宰客等违法违规行为。通过轨迹比对、动态监控回溯、实地核查核验等方式，逐一厘清违法事实、固定证据链条，对查实的违法违规行为依法从严处置，实现从“被动巡查”到“精准狙击”的转型，让“两客”违法违规行为无所遁形，持续保持春运执法高压态势。



源头排查筑牢根基，压实企业主体责任。坚持“关口前移、预防为主”原则，深入开展道路旅客运输企业重大隐患专项排查整治行动，重点核查企业安全生产管理制度、车辆动态监控落实、从业人员资质审核等关键环节，2月来累计排查企业4家，对发现的重大隐患建立清单化台账，实行“销号式”整改，督促企业切实履行安全生产主体责任，从源头防范化解运输安全风险筑牢道路运输安全第一道防线。



诉求快处彰显效能，优化出行服务体验。畅通投诉渠道，实现群众诉求快速响应、高效办结。为司乘人员提供路线咨询、应急救助等便民服务。在客运站、高速出入口等重点区域延伸服务触角，开展便民服务2起，为过往旅客提供咨询引导、应急帮扶等暖心举措，以执法温度守护春运旅途。



市交通运输综合执法支队将持续绷紧春运安全之弦，深化部门协同联动，优化执法监管模式，既以“严”的基调守住安全底线，又以“暖”的举措提升服务质效，全力保障春运道路运输市场安全、畅通、有序。（供稿通讯员：张祺）